بررسی فاکتورهای تاثیرگذار بر بسته بندی کالا و وفاداری مشتریان

سال انتشار: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 455

فایل این مقاله در 6 صفحه با فرمت PDF و WORD قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

NCMEI01_026

تاریخ نمایه سازی: 18 خرداد 1400

چکیده مقاله:

هدف از این تحقیق بررسی تاثیرات شکل و بسته بندی کالا در وفاداری مشتری به برند در بازارهای صادراتی می باشد. در این پژوهش ازپرسشنامه وفاداری مشتری به برند استفاده شده است. نمونه های این تحقیق با استفاده از فرمول کوکران در حالتی که جامعه نامشخصباشد تعداد ۳۰۰ نمونه بهدست آمد. با در نظر گرفتن پرسشنامه های ناقص و مخدوش تعداد ۳۸۰ پرسشنامه توزیع شد که پس از جمع-آوری تعداد ۳۰۰ پرسشنامه به صورت صحیح جهت تجزیه و تحلیل داده ها انتخاب گردیدند. به منظور پردازش آماری داده ها از ویرایش ۲۱نرم افزار آماری Spss استفاده شد. نتایج این تحقیق نشان می دهد بین شکل و اندازه و وفاداری مشتریان رابطه معنادار وجود ندارد و سطحمعنی داری آن ۰۹۰ / ۰ می باشد. بنابراین شکل و اندازه نمی تواند وفاداری مشتریان را حفظ کند. همچنین بین گرافیک و رنگ و وفاداریمشتریان رابطه معنادار وجود دارد و سطح معنی داری آن ۰۰۳ / ۰ می باشد.

نویسندگان

فاطمه جباری

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی

فائزه هدایت نظری

دکتری مدیریت بازرگانی بازاریابی