بررسی مقایسه ای نگرش و رفتار کاربران موبایل نسبت به پیامک های تبلیغاتی اپراتورهای تلفن همراه همراه اول و ایرانسل

سال انتشار: 1399
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 500

فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

IOPC04_052

تاریخ نمایه سازی: 2 خرداد 1400

چکیده مقاله:

زمینه و هدف: در این پژوهش به این دلیل مورد اپراتورهای تلفن همراه پرداخته ایم که این اپراتورها از آن دسته فعالیت های تجاری هستند که بیشترین بودجه های تبلیغاتی را صرف کسب و کار خود می کنند، در اکثر رسانه ها حضور دارند و پیام های تبلیغاتی خود را به مخاطبان خود می رسانند. پیام های تبلیغاتی که هیچ گاه نتایجی از اثربخشی مثبت و یا منفی آن ها در رسانه ایی منتشر نمی شوند و هم چنین این اپراتورها جمعیت گسترده ای را از نظر جغرافیایی و جمعیتی در کشور پوشش داده اند و بخش اصلی رقابت بین آن هاست بنابراین پژوهش حاضر به بررسی تفاوت نگرش و رفتار کاربران تلفن همراه نسبت به دریافت پیامک های تبلیغاتی اپراتورهای همراه اول و ایرانسل در استان لرستان در سال ۱۳۹۸ می باشد. روش تحقیق: این پژوهش به روش توصیفی کاربردی بین جامعه ای مشتمل بر ۴۰۰ نفر که با استفاده از ابزار پرسشنامه های که دارای روایی محتوایی و صوری و همچنین پایایی ۰/۷۱۲ بود، انجام شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS و آزمون فرضیات از آزمون t ضریب همبستگی و رگرسیون خطی استفاده شده است. یافته ها: نتایج نشان دادند به طور کلی نگرش، کاربران هر دو اپراتورهای همراه اول و ایرانسل نسبت به پیامک های تبلیغاتی مثبات است. شباهت های آن ها در زمینه تاثیر پیام های اطلاعاتی، پیام های سرگرم کننده، شخصی سازی های پیام ها و اعتبار منبع بر نگرش کاربران و تاثیر محرک های پیام ها بر قصد خرید است. همچنین، مهم ترین تفاوت آنها در تاثیر قصد خرید بر پذیرش پیامک های تبلیغاتی می باشد، و تواتر ارسال پیامک های تبلیغاتی اپراتور ایرانسل تاثیری بر نگرش مثبت کاربران ندارد. نتیجه گیری: باتوجه به نگرش مثب پاسخ دهندگان نسبت به پیامک های تبیغاتی اپراتورهای همراه اول ایرانسلی، می توان امید داشت که این رسانه در ایران به عنوان یک رسانه موثر و کارآ عمل نماید و به عنوان یک وسیله ارزان و مفید در عرصه بازاریابی باشد، باتوجه به این که پیام های اطلاعاتی و سرگرم کننده با نگرش کاربران رابطه دارد، می تواند اقداماتی برای ایجاد تصویری مثبت برای اپراتورها انجام دهند. از آنجا که کاربران اپراتور ایرانسل پذیرش کم تری نسبت به پیامک های تبلیغاتی دارند، بنابراین این اپراتور باید در زمینه افزایش نگرش مثبت کاربران خود تصمیم مناسب را اتخاذ کند. هرچه نگرش مثبت کاربران بیش تر شود اجازه یآن ها برای ارسال پیامک های تبلیغاتی افزایش می یابد.

کلیدواژه ها:

پیامک تبلیغاتی ، نگرش نسبت به پیامک های تبلیغتی ، تلفن همراه

نویسندگان

حدیث رضایی نسب

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اقتصادی و اداری، دانشگاه لرستان