حسین ابوطالبی کرکوندی - کارشناس روابط عمومی شهرداری مبارکه اصفهان

هدف این پژوهش بررسی رابطه ارتباطات بین سازمانی و منابع قدرت مدیران در بین پرسنل سازمانی شهردارهای شهرستان مبارکه بوده است. جامعه آماری این پژوهش نیز کلیه پرسنل و کارمندان سازمانی شهرداری های شهرستان مبارکه بودند. جهت گردآوری اطلاعات آماری از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد که روایی و پایایی آن نیز مورد تایید قرار گرفت. در این پژوهش برای تجزیه و تحلیل داده های پرسشنامه، از آمار توصیفی و آمار استنباطی، آزمون t دو گروه مستقل برای مقایسه میانگین دو گروه استفاده گردیده است. نتایج نشان داد که نتایج پژوهش نشان می دهد که بین هر یک از مولفه های اثربخشی ارتباطات سازمانی شامل : ارتباطات اثربخش ، بازخور و تعدد کانالهای ارتباطی با رضایت شغلی رابطه وجود دارد.بین منابع قدرت مدیران و سابقه مدیریت ارتباط مستقیم و معناداری وجود دارد.نتایج پژوهشی نشان می دهد که یبن منابع قدرت مدیران (از دیدگاه کارکنان) و سابقه خدمت آنان رابطه وجود دارد. نتایج پژوهشی نشان می دهد که نگرش دبیران درباره ارتباطات اثربخش بر حسب سابقه خدمت آنها تفاوت معنی داری را نشان می دهد. نتایج تحقیق نشان داد که منبع قدرت اجبار از کمترین اهمیت برخوردار است. نتایج پژوهش نشان داد که قدرت اجبار از لحاظ اهمیت در مقام آخر قرار دارد.یافته های پژوهش بیانگر آن است که بالاترین میانگین استفاده مدیران از منابع قدرت به ترتیب منابع قدرت مرجعیت، تخصص، قانون، پاداش و اجبار بوده است

ارتباطات بین سازمانی، منابع قدرت، مدیران، پرسنل سازمانی.