سعید علی اوسطی - برنامه ریزی آموزشی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه پیام نور،تهران،ایران

پژوهش حاضر با عنوان تاثیر عوامل تنش زای شغلی بر عملکرد کارکنان اداری و علمی یکی از مراکز آموزش عالی کشور به منظور شناسایی عوامل تنش زای شغلی و راه های مقابله با آن، و هدف بالا بردن میزان عملکرد کارکنان به انجام رسیده است. روش پژوهش، توصیفی و از نوع پیمایشی و جامعه آماری شامل ۹۵ نفر کادر اداری و ۸۵ نفر کادر آموزشی است. ابزار گردآوری اطلاعات تحقیق، پرسشنامه سنجش تنش و دو پرسشنامه برای ارزیابی عملکرد کارکنان است. روش نمونه گیری، تصادفی- طبقه ای است که ۷۶ نفر از بخش اداری و ۷۱ نفر از بخش آموزشی را شامل شده است. برای تحلیل آماری از روش ضریب همبستگی اسپیرمن استفاده شده تا رابطه بین عوامل یاد شده با عملکرد مشخص گردد.

تنش شغلی, کارکنان اداری, کارکنان علمی, عملکرد کارکنان