تحلیل نقش قابلیت های مدیریتی و عملیاتی استراتژی دیجیتال و فرهنگ دیجیتال بر بهره وری
سال انتشار: 1399
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 293
فایل این مقاله در 19 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_STRA-11-44_004
تاریخ نمایه سازی: 27 اردیبهشت 1400
چکیده مقاله:
امروزه با ظهور تحولات دیجیتال و فناوری های جدید، بخش بانکی بسیار رقابتی شده است و بانک ها در تلاش هستند تا بهره وری خود را بهبود بخشند و رقابتی بمانند. هدف پژوهش حاضر تحلیل نقش قابلیت های مدیریتی و عملیاتی استراتژی دیجیتال بر بهره وری با نقش میانجی فرهنگ دیجیتال است. این پژوهش از نوع توصیفی- همبستگی است و برای گردآوری داده ها از پرسشنامه طیف پنج گزینه ای لیکرت استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش حاضر روسا، معاونین و کارمندان مدیریت شعب شمال غرب بانک تجارت شهر تهران است. طبق جدول مورگان کرجسی از جامعه آماری ۲۶۰ نفر نمونه انتخابی ۱۵۲ نفر انجام گرفت و روش نمونه گیری در این پژوهش به صورت در دسترس بوده است. روایی محتوایی آن با نظر متخصصان، استادان دانشگاهی و کارشناسان خبره تایید شد و نیز پایایی ابزار با محاسبه آلفای کرونباخ(۸۴/۰) در سطح مناسبی قرار داشت. جهت آزمون فرضیات تحقیق، مدل معادلات ساختاری و به ویژه تکنیک تحلیل مسیر به کار گرفته شده و به این منظور از نرم افزارهای آماری اس پی اس اس و اسمارت پی ال اس استفاده شده است. یافته های پژوهش نشان داد که قابلیت های مدیریتی، قابلیت های عملیاتی و فرهنگ دیجیتال بر بهره وری تاثیری معناداری دارد و همچنین اثر قابلیت های عملیاتی بر فرهنگ دیجیتال معنادار است؛ اما تاثیر قابلیت های مدیریتی بر فرهنگ دیجیتال معنادار نیست.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
توحید فیروزان سرنقی
استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی
داریوش طهماسبی
دانشجوی دکتری سیاستگذاری بازرگانی، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه تهران
علی عابدینی
دانشجوی دکتری مدیریت راهبردی، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :