تاثیر نقض قرارداد روانشناختی بر خستگی عاطفی کارکنان با توجه به نقش میانجی تعهد موثر به سازمان و سرپرست

هدف از پژوهش حاضر تعیین تاثیر نقض قرارداد روانشناختی بر خستگی عاطفی کارکنان با توجه به نقش میانجی تعهد موثر به سازمان و سرپرست است. این مطالعه از لحاظ هدف کاربردی و از نوع توصیفی و با روش پیمایشی انجام شده است. نمونه­آماری در این مطالعه ۱۱۱ نفر از کارکنان ادارات دولتی در شهر شیراز است که به روش تصادفی انتخاب شدند و جهت سنجش اطلاعات از پرسشنامه ۴۲ گویه­ای با طیف ۵ گزینه­ای لیکرت استفاده شد. به منظور تحلیل داده­ها، روش حداقل مربعات جزئی مورد استفاده قرار گرفت. جهت سنجش روایی از روایی همگرا توسط نرم افزار بهره گرفته شد و به منظور برازش پایایی، آلفای کرونباخ مورد استفاده قرار گرفت. یافته­ها نشان­دهنده­ی این است که، ابزار اندازه­گیری از روایی (محتوا، همگرا) مناسبی برخوردار هستند و ضریب پایایی آن برای تمام سازه­های پژوهش بیشتر از ۷/۰ می­باشد. ­ نتایج به دست آمده، حاکی از آن است که نقض قرارداد روانشناختی تاثیر مثبت و معناداری بر خستگی عاطفی کارکنان دارد. همچنین تاثیر منفی و معناداری میان متغیر­های نقض قرارداد روانشناختی و تعهد موثر به سرپرست و تعهد موثر به سازمان وجود دارد. همچنین تعهد موثر به سرپرست و تعهد موثر به سازمان تاثیر منفی و معناداری با خستگی عاطفی کارکنان دارد. ضمن اینکه تعهد موثر به سرپرست و تعهد موثر به سازمان نقش میانجی­گری بین نقض قرارداد روانشناختی و خستگی عاطفی کارکنان ایفا نمی­کند.

کلیدواژه ها:

تعهد موثر به سازمان ، تعهد موثر به سرپرست ، خستگی عاطفی کارکنان ، نقض قرارداد روانشناختی