بررسی تاثیر هوش فرهنگی بر عملکرد شغلی کارکنان سازمان بهزیستی (مورد مطالعه: کارکنان بهزیستی شهر اصفهان)
- سال انتشار: 1393
- محل انتشار: فصلنامه جامعه شناسی کاربردی، دوره: 25، شماره: 4
- کد COI اختصاصی: JR_JASUI-25-4_004
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 186
نویسندگان
چکیده
منصور حقیقتیان، دانشیار گروه علوم اجتماعی دانشگاه آزاد اسلامی واحد دهاقان سعید صادقی، دکترای روا ن شناسی سازمان بهزیستی استان اصفهان * فاطمه شاه چراغی، دانشجوی کارشناسی ارشد جامعهشناسی دانشگاه آزاد اسلامی واحد دهاقان چکیده هوش فرهنگی به توانایی عملکرد موثر در روابط میان فرهنگی، به خصوص در فضاهای شغلی اشاره میکند. اهمیت فاکتور هوش فرهنگی در سازمان بهزیستی در تنوع مراجعان این سازمان در شهر مهاجرپذیر اصفهان است؛ مراجعانی که نه تنها شرایط، نیازها و توانایی آنها از سایر افراد تا اندازهای متفاوت است، بلکه بخشی از آنها متعلق به فرهنگهای قومی و مذهبی متفاوتی نیز هستند. پژوهش حاضر به بررسی تاثیر هوش فرهنگی بر عملکرد شغلی کارکنان این سازمان پرداخته است. شیوه انجام این تحقیق پیمایش، ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه و حجم نمونه ۱۹۳ نفر از کارکنان سازمان بهزیستی بوده است. نتایج با استفاده از نرمافزارهای SPSS و Amos تحلیل شده اند. بر مبنای یافتهها بعد فراشناختی هوش فرهنگی از طریق بهبود مدیریت روابط، بعد شناختی از طریق افزایش احترام نسبت به عناصر فرهنگی مراجعان، بعد انگیزشی از طریق ایجاد انگیزه برای برقراری روابط بین فرهنگی و بعد رفتاری با توسعه سازگاری کارکنان بر عملکرد شغلی تاثیری مثبت دارد.کلیدواژه ها
هوش فرهنگی, عملکرد شغلی, سازمان بهزیستیاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.