تاثیر نشانه های محیطی وب سایت بر قصد بازدید مجدد هواداران، با تاکید بر نقش میانجی حالات درونی و احساسی
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: دوماهنامه مطالعات مدیریت ورزشی، دوره: 12، شماره: 60
- کد COI اختصاصی: JR_SMSJ-12-60_012
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 340
نویسندگان
استاد مدیریت ورزشی، دانشگاه کردستان
استادیار مدیریت ورزشی، گروه تربیت بدنی، دانشکده علوم انسانی، واحد تهران غرب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
دانشجوی دکتری مدیریت بازاریابی ورزشی، دانشگاه کردستان
دکتری مدیریت ورزشی، دانشگاه علوم انتظامی امین
چکیده
این پژوهش با هدف بررسی تاثیر نشانههای محیطی وبسایت بر قصد بازدید مجدد هواداران با تاکید بر نقش میانجی حالات درونی و احساسی انجام شد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف، کاربردی و از حیث جمعآوری دادهها در زمره پژوهشهای توصیفی-پیمایشی قرار داشت. همه هواداران تیم پرسپولیس جامعه آماری پژوهش را تشکیل دادند. درمجموع، ۳۷۰ نفر در پژوهش مشارکت داشتند. ابزار جمعآوری، پرسش نامه از کریمی علویجه و علیطلب (۱۳۹۶) و پرسش نامه از سائو و همکاران (۲۰۱۳) بود. برای بررسی و مطابقت سوال ها با موضوع پژوهش، شش تن از اساتید مدیریت ورزشی پرسش نامهها را بررسی کردند. همچنین، روایی همگرایی و واگرا حاکی از برقراربودن پایایی ابزار بود.نتایج نشان داد که طراحی وب سایت، محتوا و ساختار وب سایت بر حالات شناختی و احساسی هواداران تاثیر مثبت داشتند. همچنین، یافتههای آزمون سوبل نشان داد که حالات شناختی و احساسی هواداران به صورت معناداری رابطه بین ابعاد وبسایت و قصد بازدید مجدد در هواداران را فراهم کرده اند. بهطورکلی، باشگاههای فوتبال میتوانند با وب سایتی مناسب که از نشانه های محیطی استاندارد برخوردار باشد شرایطی را فراهم کنند تا در هواداران خود حالات احساسی و شناختی ایجاد کنند و آنها را به بازدید مجدد از وبسایت وادار نمایند و از این طریق به اهداف مدنظر خود نیز دست یابند.کلیدواژه ها
وب سایت, قصد بازدید مجدد, هواداران, پاسخ های رفتاریاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.