تاثیر مسئولیت های اجتماعی شرکت بر عملکرد اجتماعی و واکنش های مصرف کننده در صنایع غذایی
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: مجله تحقیقات بازاریابی نوین، دوره: 6، شماره: 1
- کد COI اختصاصی: JR_NMRJ-6-1_009
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 356
نویسندگان
دانشگاه اصفهان
دانشگاه اصفهان
دانشگاه اصفهان
چکیده
مسئولیت اجتماعی شرکت، یکی از مهمترین عوامل موثر بر عملکرد اجتماعی آن است و نقشی کلیدی در واکنش های مصرفکننده نسبت به شرکت ایفا می کند. هرچه شرکت نسبت به ابعاد مسئولیت اجتماعی خود توجه بیشتری داشته باشد، مشتریان و جامعه، واکنش بهتری نسبت به آن خواهند داشت و در نتیجه عملکرد اجتماعی شرکت بهبود مییابد. هدف اصلی پژوهش حاضر، تدوین مدل تاثیرگذاری مسئولیتهای اجتماعی بر عملکرد اجتماعی و واکنشهای مصرفکننده است. این پژوهش از نظر هدف،کاربردی و از نظر ماهیت، توصیفی - پیمایشی و از نوع میدانی است. مبانی نظری پژوهش، به روش مطالعه کتابخانهای و دادههای آن، به وسیله نمونهگیری تصادفی و با پرسشنامه محقق ساخته، تدوین شده است و پایایی کلی ۹۷۸ درصد بدست آمده است. جامعه آماری هدف این پژوهش، در بردارنده مدیران و مشتریان اصلی شرکت های منتخب صنایع غذایی استان خوزستان است .نمونه پژوهش شامل۵۴۰ نفراز مدیران و مشتریان است که به طور تصادفی انتخاب شده اند. برای پاسخ به سوال پژوهش، بررسی فرضیه ها و تجزیه و تحلیل یافتههای جمعآوری شده، از آمار توصیفی و آمار استنباطی با نرمافزارهای SPSS وAmos استفاده شده است. بر اساس نتایج بدست آمده، تمامی فرضیههای پژوهش در سطح اطمینان ۹۵ درصد تایید شد. به علاوه، نتایج پژوهش نشان داد که مدل پژوهش با دادههای جمعآوری شده از جامع آماری مورد نظر برازش دارد. بدین ترتیب مسئولیت اجتماعی هم بطور مستقیم و هم با میانجیگری عملکرد اجتماعی و واکنشهای مصرفکننده، بر عملکرد مالی تاثیر می گذارد.کلیدواژه ها
صنایع غذایی, عملکرد اجتماعی, مسئولیت اجتماعی شرکت, واکنش های مصرف کنندهاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.