تاثیر هوش هیجانی و مهارتهای ارتباطی بر شیوههای مدیریت تعارض در بین مدیران آموزشی مدارس
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: فصلنامه مدیریت و چشم انداز آموزش، دوره: 2، شماره: 4
- کد COI اختصاصی: JR_JMEPJ-2-4_004
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 185
نویسندگان
استادیار ،گروه علوم تربیتی .دانشگاه پیام نور تفت،ایران
دانشجوی کارشناسی ارشد ،گروه علوم تربیتی .دانشگاه پیام نور تفت،ایران
چکیده
پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر هوش هیجانی و مهارتهای ارتباطی مدیران آموزشی مدارس دولتی شهر اردکان در سه مقطع دبستان، متوسطه اول و متوسطه دوم بر شیوههای مدیریت تعارض در سال تحصیلی ۱۳۹۸- ۱۳۹۹ با روش توصیفی انجام شده است. به این منظور همه ۹۸ نفر از مدیران جامعه مذکور به عنوان گروه نمونه انتخاب و پس از طی مراحل اداری و جلسه توجیهی اولیه به پرسشنامههای هوش هیجانی سیبریا شرینگ (۱۹۹۸) با آلفای کرونباخ ۸۴/۰، پرسشنامه مهارتهای ارتباطی بارتون با آلفای کرونباخ ۷۴۴/۰ و مقیاس مدیریت تعارض رابینز پاسخ دادند. در بخش تحلیل استنباطی دادهها از روشهای تحلیل رگرسیون چند متغیره به منظور تعیین قدرت پیش بینی شیوههای مدیریت تعارض توسط هوش هیجانی، مهارتهای ارتباطی و مولفههای آنها استفاده شد. یافتههای حاصله نشان داد هوش هیجانی و مهارتهای ارتباطی و همه مولفههای آن قدرت پیش بینی معناداری برای متغیر ملاک (مدیریت تعارض) داشتهاند. (۰۵/۰p < ). بر اساس این نتایج به نظر میرسد تقویت هوش هیجانی و مهارتهای ارتباطی مدیران میتواند تاثیر معناداری در ارتقا سطح شیوههای مدیریت تعارض در مدیران آموزشی داشته باشد.کلیدواژه ها
هوش هیجانی, مهارتهای ارتباطی, شیوههای مدیریت تعارض, مدیران آموزشیاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.