چارچوب بهکارگیری دادهکاوی برای بهبود فرآیندهای کسبوکار
- سال انتشار: 1398
- محل انتشار: دوفصلنامه پژوهش در مدیریت تولید و عملیات، دوره: 10، شماره: 1
- کد COI اختصاصی: JR_JPOM-10-1_002
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 270
نویسندگان
دانشجوی دکتری، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات، گروه مدیریت فناوری اطلاعات، تهران، ایران
استادیار گروه مدیریت و اقتصاد، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران
دانشیار گروه مدیریت و اقتصاد، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران
دانشیار گروه مدیریت و اقتصاد، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران
چکیده
سازمانها برای ارتقای عملکرد خود باید به بهبود فرآیندها توجه داشته باشند. مسئله اصلی حجم زیاد فرآیندها همراه با تنوع وسیع ویژگیهای آنها است که باعث افزایش پیچیدگی در روشهای بهبود فرآیندها میشود. روشهای قبلی به بهبود فرآیندها در حجم زیاد فرآیندها قادر نیستند. رویکرد دادهکاوی با شناسایی الگوهای ارزشمند پنهان در حجم زیاد فرآیندها از روشهای بهبود پشتیبانی میکند. در این مقاله چارچوبی برای بهکارگیری روشهای دادهکاوی برای استخراج الگوهای ارزشمند پنهان در حجم زیاد فرآیندها با هدف ارائه پیشنهادهای بهبود توسعه داده شده است. برای ارزیابی چارچوب پیشنهادی، مجموعهای واقعی از فرآیندها بههمراه ویژگیهای آنها جمعآوری شده است. سپس با الگوریتمهای طبقهبندی، خوشهبندی و انتخاب ویژگیها، الگوهایی با ارزش در حجم زیاد فرآیندها شناسایی شدند. بعد از ارزیابی این الگوها، پیشنهادهای بهبود ازطریق الگوهای شناساییشده پیشنهاد شده است. نتایج نشان میدهد الگوهای شناساییشده قادر هستند با ارائه پیشنهادهای بهبود اقدامات بهبود فرآیندها را پشتیبانی کنند.کلیدواژه ها
بهبود فرآیندها, دادهکاوی, فرآیندهای کسبوکاراطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.