طراحی مدل ارزیابی عملکرد زنجیره تامین خدمات- محصول در صنایع لوازم خانگی با استفاده از تحلیل عاملی و شبکههای عصبی- فازی با مطالعه موردی شرکتهای لوازم خانگی در کشور ایران
- سال انتشار: 1398
- محل انتشار: دوفصلنامه پژوهش در مدیریت تولید و عملیات، دوره: 10، شماره: 2
- کد COI اختصاصی: JR_JPOM-10-2_006
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 482
نویسندگان
دانشجوی دکتری گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران جنوب، تهران، ایران
استاد گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس،تهران، ایران
دانشیار گروه مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران جنوب، تهران، ایران
دانشیار گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران جنوب، تهران، ایران
چکیده
در این مقاله مدلی مفهومی برای ارزیابی عملکرد زنجیره تامین خدمات در صنایع لوازم خانگی ارائه شده است. نوع زنجیره تامین خدمت– محصول و بهکارگیری شبکههای عصبی– فازی برای ارزیابی عملکرد این نوع زنجیره تامین خدمات لحاظ شده است. هدف از پژوهش حاضر، توسعه مدلی جامع برای ارزیابی عملکرد با تاکید بر سنجههای عملکرد مدلهای زنجیره تامین خدمات بهجای زنجیره تامین تولید در صنایع لوازم خانگی است. روششناسی این پژوهش ازنظر اجرا، توصیفی - اکتشافی و با رویکرد پیمایشی و تحلیل دادهها بهروش کمی و با استفاده از تحلیل عاملی اکتشافی و تاییدی است. نمونهای شامل ۵۸ شرکت مطرح لوازم خانگی و نرمافزارهای Smart-PLS، SPSS و Matlab برای تحلیل دادهها استفاده شده است. درنهایت ۱۰ سازه اصلی و ۲۹ معیار عملکرد از نتایج این پژوهش برای ارزیابی عملکرد این نوع زنجیره تامین خدمات به دست آمده است. همچنین عملکرد چندین شرکت لوازم خانگی با استفاده از این مدل و بهکارگیری شبکههای عصبی– فازی، ارزیابی شده است.کلیدواژه ها
زنجیره تامین خدمت– محصول, ارزیابی عملکرد, شبکه عصبی- فازی, تحلیل عاملی, صنایع لوازم خانگیاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.