تاثیر درجه مشتریمداری بازار کالا بر برند کشورهای منتخب

  • سال انتشار: 1399
  • محل انتشار: فصلنامه مدیریت برند، دوره: 7، شماره: 2
  • کد COI اختصاصی: JR_BMR-7-2_002
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 357
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

بهناز خوش طینت

دانشگاه آزاد اسلامی

ابوالفضل شاه آبادی

گروه اقتصاد دانشگاه الزهرا

مسعود رکاب

گروه مدیریت، واحد بوئین زهرا، دانشگاه آزاد اسلامی، بوئین زهرا، ایران

چکیده

برند کشورها نشانه اعتبار، اصالت و کیفیت کالاهای تولیدی تحت آن برند است و تقویت این برند سبب تمایز تولیدات یک کشور با کالاهای مشابه در بازارهای داخلی و خارجی شده و با ایجاد ذهنیت مثبت در مشتریان، آنها را نسبت به خرید کالاهای ساخت کشور صاحب برند ترغیب میکند. بنابراین، بررسی عوامل موثر بر برند کشورها طی سال­های اخیر در مباحث بازاریابی بین­المللی از اهمیت بالایی برخوردار شده است. در این راستا، تحقیق حاضر سعی نمود تاثیر درجه مشتری­مداری بازار کالا را بر برند دو گروه از کشورهای منتخب در حال توسعه و توسعه­یافته طی دوره ۲۰۱۸-۲۰۱۱ بررسی و تعیین نماید. به­منظور دستیابی به این هدف، مدل پژوهش با رهیافت داده­های تابلویی و به روش­ گشتاورهای تعمیم­یافته به تفکیک دو گروه از کشورهای منتخب در دو حالت برآورد گردید. نتایج نشان داد مشتری­مداری بازار کالا بر برند هر دو گروه از کشورهای منتخب تاثیر مثبت و معناداری داشته است. با این تفاوت که ضریب تخمینی آن در کشورهای در حال توسعه بزرگتر است. همچنین، کلیه متغیرهای کنترلی شامل مشوق­های اقتصادی و رژیم نهادی، سیستم ابداعات و نوآوری، آموزش و توسعه انسانی، زیرساخت­های فناوری اطلاعات و ارتباطات و سرمایه طبیعی با ضرایب متفاوت بر برند هر دو گروه از کشورهای منتخب تاثیر مثبت و معناداری داشته­اند.

کلیدواژه ها

برند, مشتری مداری, بازار کالا

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.