الگوی مهارت های ارتباطاتی برون سازمانی دانشجویان دانشگاه علوم انتظامی امین

سال انتشار: 1399
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 404

فایل این مقاله در 26 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

PCSCI01_002

تاریخ نمایه سازی: 1 اردیبهشت 1400

چکیده مقاله:

تحقیق حاضر با هدف تدوین و شناسایی ابعاد و مؤلفه ها و شاخص هاي الگوي (نظري و عملی)مهارت هاي ارتباطاتی برون سازمانی دانشجویان دانشگاه علوم انتظامی امین صورت گرفته است. روشاین تحقیق از حیث هدف کاربردي و از نظر روش تحقیق کیفی بوده است. در روش کیفی سعی بر آناست که با بهره گیري از مصاحبه عمیق از نخبگان (علمی حوزه مهارت هاي ارتباطی و کارشناسان)مؤلفه هاي مهارت هاي ارتباطی برون سازمانی دانشجویان شناسایی و مورد بررسی و ارزیابی قرار گیرد.جامعه آماري این تحقیق نخبگان حوزه ارتباطات پلیسی است که تا رسیدن به حد اشباع به صورتهدفمند 21 نفر انتخاب شدند و شیوه رسیدن به اشباع نظري گلوله برفی است. ابزار گردآوري داده هامصاحبه عمیق و روش سنجش اعتبار و پایایی روش گوبا و لینکن است. یافته ها نشان می دهد کهمهارت هاي ارتباط اجتماعی حوزه برون سازمانی دانشجویان را باید در سه حوزه بین فردي – اجتماعاتو گروه ها و سازمان ها دسته بندي کرد. ارزیابی شاخص ها نشان داده است که مهارت ارتباط اجتماعیبرون سازمانی دانشجویان به نسبت سایر حوزه ها از اهمیت و جایگاه خاصی برخوردار است و باید در اینزمینه اقدامات مؤثري انجام گیرد.نتایج نشان داده است که از نظر نخبگان باید اقدامات اساسی در ارتقاء مهارت هاي ارتباط اجتماعیدانشجویان صورت گیرد. در بخش مهارت ارتباطی بین فردي به شاخص هاي حل تعارض، گفتگو، واکنشمتناسب با موقعیت، در بخش مهارت هاي عامل با اجتماعات و گروه ها باید به شاخص هاي اقناع سازي،آرامش دهی اجتماعی؛ و در بخش تعامل با سازمان ها باید به شاخص هاي حمیت سازمانی، تعامل باسازمان ها و جلب مشارکت همگانی توجه نمود. در نهایت پیشنهاد شدهاست که می توان با برنامه هايآموزشی و لحاظ کردن دروس مهارت هاي ارتباط اجتماعی و نیز برنامه هاي غیر آموزشی مانند توجه بهحلقه هاي گفتگو- اجراي– طرح هم پیمایی استناد و دانشجو- اجراي کارگروه علمی موقعیت سازي و اجرايطرح استاد مشاور مقیم، مهارت هاي ارتباط اجتماعی برون سازمانی دانشجویان را تقویت نمود.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

داود دعاگویان

دانشیار گروه علوم ارتباطات اجتماعی دانشگاه علوم انتظامی امین

اکبر رضازاده

استادیار گروه امنیت داخلی دانشگاه علوم انتظامی امین

رضا عبدالرحمانی

دانشیار گروه علوم اجتماعی دانشگاه علوم انتظامی امین

محمدرضا پویافر

استادیار گروه علوم اجتماعی، دانشگاه علوم انتظامی امین