CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

شناسایی مولفه های مهارت ارتباطی موثر مدیران دفتر تبلیغات اسلامی حوزه علمیه قم

عنوان مقاله: شناسایی مولفه های مهارت ارتباطی موثر مدیران دفتر تبلیغات اسلامی حوزه علمیه قم
شناسه (COI) مقاله: ICMHSR07_085
منتشر شده در هفتمین کنفرانس بین المللی پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران در سال 1399
مشخصات نویسندگان مقاله:

محمدجواد فقیهی - کارشناس ارشد مدیریت دولتی، موسسه آموزش عالی طلوع مهر، قم ، ایران
جلال ریزانه - استادیار گروه آینده پژوهی، پژوهشگاه علوم و فرهنگ اسلامی،قم، ایران
نسا عسگری مهرآبادی - دانشجوی کارشناسی ارشد کارآفرینی سازمانی، دانشگاه شهید بهشتی،تهران، ایران

خلاصه مقاله:
هدف این مطالعه بررسی شناسایی مولفه های مهارت ارتباطی موثر مدیران دفتر تبلیغات اسلامی حوزه علمیه قم بود. تحقیقحاضر از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ روش جمع آوری داده ها از نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق حاضر خبرگان، مدیران و کارشناسان اجرایی دفتر تبلیغات اسلامی حوزه علمیه به تعداد 16 نفر هستند. در این پژوهش پس از تعریفموضوع و ابعاد آن، مولفه های مهارت ارتباطی موثرمدیران استخراج و سپس با استفاده از روش دلفی چهار مرحله ای، توزیعپرسشنامه به صورت حضوری انجام گردید. با استفاده از نظرات خبرگان و ادبیات تحقیق، مولفه های مهارت ارتباطی موثرمدیران دفتر تبلیغات اسلامی حوزه علمیه قم 8 معیار و 22 شاخص شناسایی شده و در نهایت بر اساس نظر افراد خبره، ابزارسنجش متغیرها و مدل تحقیق تهیه گردیده است. در نتیجه، عوامل شناسایی شده عبارت اند از: مهارت کلامی، مهارتشنیداری (شنود موثر)، حمایت گری، مثبت گرایی، تساوی، مهارت بازخورد، مهارت غیر کلامی، همدلی، گشودگی. با توجه بهنتایج مشاهده شده از تحقیق می توان به مدیران دفتر تبلیغات اسلامی حوزه علمیه قم پیشنهاد کرد که به منظور انجاممدیریت فعال در سازمان، مدیران را با مهارت های ارتباطی ذکر شده ، بیشتر به کارگیری نمایند. همچنین روی آموزش اینموارد روی مدیران بیشتر کار شود.

کلمات کلیدی:
مهارت ارتباطی، مدیران، مهارت کلامی، مهارت شنیداری، حمایت گری

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/1179886/