تاثیر نگرش و دلبستگی به برند در شبکه های اجتماعی بر معرفی برند به دیگران؛ مورد مطالعه: مشتریان سایت دیجی کالا در شهر نیشابور

سال انتشار: 1399
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 461

فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MODIRACONF05_013

تاریخ نمایه سازی: 16 فروردین 1400

چکیده مقاله:

ایجاد تعلق خاطر و دلبستگی به یک برند می تواند رابطه احساسی بین مشتری و برند ایجاد کند و اثرگذار برتعهد مشتری به آن برند باشد. هدف از انجام این پژوهش تاثیر نگرش و دلبستگی به برند در شبکه هایاجتماعی بر معرفی برند به دیگران می باشد. روش تحقیق توصیفی- کاربردی بوده و جامعه آماری تحقیقحاضر را مشتریان سایت دیجی کالا در شهر نیشابور (نامحدود) تشکیل می دهند. که بر مبنای فرمول کوکران384 نفر از آن ها به روش نمونه گیری تصادفی ساده مورد مطالعه قرار گرفت. ابزار جمع آوری داده هاپرسشنامه بوده و روایی سازه از طریق تحلیل عاملی مورد بررسی قرار گرفت، همچنین پایایی پرسشنامه باآلفای کرونباخ سنجیده شده و بالا 0.7 می باشد. تجزیه و تحلیل داده های پژوهش از طریق مدلسازیمعادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار اس پی اس اس 24 و پی ال اس 2 انجام شد. یافته های این تحقیقنشان داد که دلبستگی به شبکه اجتماعی در معرفی برند به شبکه های اجتماعی دیگر، نگرش به شبکهاجتماعی در معرفی برند به شبکه های اجتماعی دیگر، نگرش به شبکه اجتماعی در معرفی برند به دیگران،دلبستگی به برند در معرفی برند به دیگران، نگرش به برند معرفی برند به شبکه های اجتماعی دیگر و نگرشبه برند در معرفی برند به دیگران تاثیر مثبت و معنی دار دارد. در حالی که تاثیر دلبستگی به شبکه اجتماعی درمعرفی برند به دیگران و دلبستگی به برند در معرفی برند به شبکه های اجتماعی دیگر معنادار نمی باشد.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

علی شجاعی فرد

استاد دانشگاه پیام نور

فرزانه کاراژیان

کارشناس ارشد دانشگاه پیام نور