تاثیر هوش معنوی روسای شعب بانک ملی غرب تهران بر نگرش آنها به بازمهندسی فرآیندهای کسب و کار

سال انتشار: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 329

فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

DTCONF01_043

تاریخ نمایه سازی: 19 اسفند 1399

چکیده مقاله:

در جهان تجاری امروز می توان گفت که نیل به خواسته های سازمان، جز با به کارگیری شیوه های نوین بازمهندسی امکان پذیر نیست. یکی از عوامل اصلی در پیاده سازی موفق پروژه نیاز به بازنگری تغییر و مدیریت تغییر می باشد .نگرش مدیران به مسئله مهندسی کسب وکار مجدد واستفاده از رفتار انسانی نظیر هوش معنوی بر تاثیر گذاری به این تغییر موضوع مورد بررسی این پزوهش است.هدف این پژوهش تاثیر هوش معنوی روسای شعب غرب تهران بانک ملی بر نگرش آنها به بازمهندسی فرآیندهای کسب و کارمی باشد.در این پژوهش که برروی مدیران بانک ملی غرب تهران انجام شد جامعه آماری مورد نظر انتخاب شد و بااستفاده ازیک پرسشنامه استاندارد با دو بعد(هوش معنوی و مهندسی کسب و کار مجدد) داده ها جمع آوری گردید و این تحقیق از نوع پیمایشی (میدانی) می باشد که روش کلی این تحقیق ، توصیفی – تحلیلی می باشد. جامعه آماری این پژوهش کلیه مدیران شعب غرب تهران بانک ملی ایران می باشند که تعداد 100 نفر در نظر گرفته شده است و نتیجه بدست آمده رابطه مثبتی بین هوش معنوی و نگرش مدیران به مهندسی کسب وکار مجدد که شامل بعد استراتژیک ، بعد تغییر ، بعد عملیاتی و اهداف مهندسی مجدد کسب و کار وجود دارد.

کلیدواژه ها:

هوش معنوی ، مهندسی کسب و کار مجدد ، نگرش مدیران

نویسندگان

علی شایان

دکترا ، استادیار دانشگاه تربیت مدرس ، تهران

سمانه زارعی

فوق لیسانس ، دانشگاه پیام نور واحد تهران غرب ، تهران