ضرورت استفاده از داشبود مدیریتی در پایش عملکرد بیمارستان

  • سال انتشار: 1399
  • محل انتشار: سومین همایش فناوری اطلاعات و ارتقا سلامت با محوریت پرستاری
  • کد COI اختصاصی: THPC03_216
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 579
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

پریسا یوسفی کنجدر

دانشجوی کارشناسی ارشد فناوری اطلاعات سلامت، دانشکده پیراپزشکی، دانشگاه علوم پزشکی کاشان، کاشان، ایران.

چکیده

مقدمه: امروزه اطلاعات به عنوان مهم ترین رکن توسعه سازمانها به شمار می رود برای اداره صحیح بیمارستانها، اطلاعات باید به شکلی صحیح گردآوری، و پس از پایش، د سته بندی و ا ستنتاج، به شکل منا سب ودرزمان معین دراختیار کلیه تصمیم گیران بیمار ستان به خصوص مدیران و رو سای آن قرار بگیرد.حوزه بهدا شت ودرمان ازنظر داده بسیارغنی ولی از نظر برخورداری از اطلاعات فقیر است. برای جبران این ضعف، مدیران و کارمندان زمان و انرژی بسیار زیادی را برای تولید و تحلیل گزارشات و نمودارها صرف می کنند که این مسئله میتواند به شدت سنگین و طاقت فرسا باشد و علاوه بر نارضایتی کادر درمان، تصمیم گیری درمورد مسائل سازمان ممکن است به خاطر چنین مشکلی با تاخیر انجام شود و یا نتایج نامطلوبی داشته باشد هدف از انجام این مطالعه تعیین ضرورت استفاده از داشبورد در پایش عمکلرد بخش های بیمارستانی می باشد.روش کار: این پژوهش، یک مطالعه مروری بوده که به منظور یافتن مقالات مرتبط، جستجوی در پایگاه های اطلاعاتیGoogle scholar ، Science Directو PubMedبا اســتفاده از ترکیبی از کلیدواژه های KPI visualization, dashboard, ، hospital performance evaluation در بازه زمانی -2019 2010 صورت گرفت. 86 مقاله پیداشد و در نهایت، 20 مقاله معیارهای ورود به مطالعه را داشتند.یافته ها: تحقیقات انجام شده نشان می دهند که داشبوردها در بخش های مختلف بیمارستان مانند اورژانس، بخش مراقبت ویژه، پرستاری، مراقبت از مادران، اتاق عمل، آزمایشــگاه، رادیولوژی و کنترل عفونت بیمارســتانی ایجاد شــده اند. با اســتفاده از داشــبوردها، مدیران میتوانند با نگاهی اجمالی وضــعیت بخش خود را از لحاظ مطلوب یا نامطلوب بودن عملکرد، ارزیابی نموده و مشکلات موجود را شنا سایی و علل ریشه ای آنها را تحلیل کنند و در نهایت جهت حل م شکلات با استفاده از همین اطلاعات موثق اقدام کنند و عملکرد خود را ارتقا بخشند.نتیجه گیری: نتیجه گیری: با توجه به قابلیت های موجود در داشــبوردهای مدیریتی، اســتفاده از آن ها در بخش های بالینی و ادرای بیمارســتان باعث شــناخت بموقع مشکلات، ارتقای کیفیت عملکرد، کاهش خطا، مدیریت بهینه منابع، افزایش همکاری بخش های مختلف و کاهش افزونگی داده ها می شود. لذا ضروری به نظر می رسد با ایجاد بسترهای لازم برای توسعه داشبورد های مدیریتی و فرهنگ سازی مناسب در راستای استفاده مدیران و ارایه دهندگان خدمات سلامت گام های موثر برداشته شود.

کلیدواژه ها

داشبورد، بیمارستان، داشبورد مدیریتی،شاخص کلیدی عملکرد

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.