تدوین مدل سـنجش شایسـتگی‌های عـام مدیران در بانک‌های دولتی ایران
- سال انتشار: 1398
- محل انتشار: فصلنامه فرآیند مدیریت و توسعه، دوره: 32، شماره: 2
- کد COI اختصاصی: JR_JMDP-32-2_003
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 372
نویسندگان
Institute for Management and Planning Studies
Management Department, Institute for Management and Planning Studies
Shahid Beheshti University, Tehran, Iran
Retired Faculty, State Management Training Center, Tehran, Iran.
چکیده
هدف اصلی این پژوهش، ارائه روشی نظام‌مند در تدوین و اعتباردهی یک مدل شایستگی و تهیه سنجه‌ای برای اندازه‌گیری شایستگی مدیرانی است که در بانک‌های دولتی ایران در سه سطح پایه، میانی، و ارشد فعالیت می‌کنند. برای رسیدن به این هدف، از رویکرد آمیخته استفاده شده است. با بررسی 100 نفر از مدیران بانک‌های دولتی ایران به وسیلۀ پرسش نامه و مصاحبه های عمیق، نتایج ما نشان می دهند که برای سنجش شایستگی مدیران بانک‌های دولتی باید 111 شاخص شایستگی ضریب دار در قالب پنج بُعد، شامل فردی ـ شخصیتی؛ فردی ـ ذهنی (شناختی)؛ بین فردی (اجتماعی)؛ سازمانی؛ و مدیریتی، به همراه شانزده مولفه، شامل پایبندی به ارزش‌ها و اخلاقیات؛ اعتبار شخصیتی؛ عمل‌گرایی؛ توان تفکر و تحلیل؛ یادگیرندگی؛ فراشایستگی؛ ارتباطات موثر؛ قابلیت مذاکره؛ قابلیت کار جمعی؛ دانش و مهارت عمومی؛ دانش تخصصی؛ بازاریابی و مشتری مداری؛ هدایت‌گری راهبردی؛ اداره کردن واحد کاری؛ مدیریت افراد؛ و مهارت‌های بنیادی مدیریت است، مد نظر قرار گیرند. این پژوهش دارای راهکارها و توصیه های مدیریتی و پژوهشی است، به طوری که بتوان بر مبنای آن، فرایندهای مدیریت مبتنی بر شایستگی را در بانک‌های دولتی ایران مستقر نمود.کلیدواژه ها
Assessment Model, Developing Competency Components, General Competencies, Evaluating Competencies, Iranian State-bank Managers., مدل سنجش, تدوین مولفه‌های شایستگی, شایستگی‌های عام, سنجش شایستگی, مدیران بانک‌های دولتی ایران.اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.