بررسی تأثیر اعتقادات اسلامی بر رضایت از گردشگری
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: پنجمین همایش بین المللی گردشگری، جغرافیا و محیط زیست پاک
- کد COI اختصاصی: TGCE05_039
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 369
نویسندگان
دانشجوی دکتری مدیریت دولتی دانشگاه علامه طباطبایی
دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت دانشگاه پیام نور رفسنجان
چکیده
هدف از این تحقیق بررسی تأثیر اعتقادات اسلامی در رابطه بین ارزش ادراک شده و رضایت از گردشگری است و ابعاد مدل را در هشت فرضیه مورد آزمون قرار می دهد. تحقیق حاضر، تحقیقی پیمایشی است. از پرسشنامه استاندارد برای جمع آوری داده ها استفادده شده است. در این پژوهش جامعه آماری تمام گردشگران شهر کرمان است که به یکی از کشورهای ترکیه، هند، مالزی و دبی سفر کرده باشند و از پکیج گردشگری استفاده کرده باشند. حجم نمونه ی آماری این تحقیق 296 نفر می باشد که از طریق نمنه گیری تصادفی ساده انتخاب شد. در بازه ی زمانی مرداد ماه 1395 تا دی ماه 1395 جمع آوری داده ها از طریق پرسنشامه انجام شد. در این تحقیق از آمار استنباطی و توصیفی جهت آزمون فرضیات بهره گرفته شده و جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS و PLS استفاده شده است. همچنین جهت بررسی پایایی پرسشنامه تحقیق با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ ضریب به دست آمده بالای 0/7 برآورد گردید که می توان گفت از پایایی لازم برخوردار است. تمامی 8 فرضیه مورد تایید قرار گرفت. یافته ها نشان می دهد که پذیرش کیفیت، پذیرش ارزش پول، پذیرش ارزش عاطفی، پذیرش ارزش اجتماعی و درک ارزش و ویژگی های غیر فیزیکی اسلامی بر رضایت گردشگران تأثیر داشته است. همچنین نتایج نشان داد که درک ارزش و ویژگی های فیزیکی اسلامی بر رضایت مشتریان مسلمان تاثیر دارد. علاوه بر این، مشخص شد که اعتقادات اسلامی مشتریان مسلمان در تاثیر ویژگی های فیزیکی و غیر فیزیکی بر رضایت مندی مشتریان، نقش تعدیل گر دارد.کلیدواژه ها
ارزش مشتری، دین اسلام، رضایتمندی مشتری، صنعت گردشگریمقالات مرتبط جدید
- نقش کربن و اثرات دی اکسیدکربن بر آلودگی هوا و سلامت انسان
- اثرات مالچ پاشی در مقابله با بیابان زدایی و مرور سایر روش های اجرایی بیابان زدایی
- منابع و مسیرهای ورود میکروپلاستیک ها به محیط زیست
- چالشهای مدیران امور اراضی در مواجه با تخلفات تغییر کاربری و راهکارهای مقابله با آنها
- ارزیابی اثر زیست پالایی بر پسماندهای صنعتی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.