بررسی مولفه های موثر بر پیاده سازی مدیریت دانش در شهرداری تهران

هدف این پژوهش مطالعه تأثیر مدیریت دانش بر توسعه منابع انسانی در شهرداري تهران جهت ارایه پیشنهادات کاربردي براي افزایش سطح توانمندي هاي سرمایه انسانی از مجراي استقرار نظام مدیریت دانش بوده است. تا بتوان به واسطه آن از وضعیت فاکتورهاي تاثیرگذار در اجراي موفق مدیریت دانش KM در سازمان مورد مطالعه، آگاهی یافت. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردي و از حیث روش تحقیق، توصیفی- پیمایشی و بصورت مقطعی می باشد. جامعه آماري پژوهش، شامل کلیه کارکنان شهرداري تهران در بهار سال 1398-99 بوده و پژوهش بر اساس داده هاي جمع آوري شده از 180 تن از آزمودنی ها، بر اساس فرمول کوکران با روش نمونه گیري تصادفی ساده، از جامعه مورد نظر انجام شده است. اطلاعات مورد نیاز با استفاده از پرسشنامه منطبق بر مدل مفهومی پژوهش، جمع آوري و از طریق نرم افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. همچنین براي بررسی و آزمون فرضیه هاي پژوهش از آزمون کولموگروف اسمیرنف، آزمون تی تک نمونه اي،رگرسیون خطی ساده و آزمون فریدمن استفاده شده است. یافته هاي پژوهش در ارتباط با فرضیه هاي شش گانه پژوهش، نشان می دهد، از دیدگاه کارکنان شهرداري تهران، با توجه به ضرایب بتا، مقدار آماره تی، مقدار احتمال و ضریب تعیین 2R حاصل شده از رگرسیون خطی ساده، هر یک از ابعاد معرفی شده در مدل مفهومی بشرح 1. فرهنگ سازمانی، 2. ساختارسازمانی، 3. فناوري اطلاعات، ۴. رهبري و حمایت رهبري، ۵. راهبردهاي سازمانی و ۶. محک زنی (الگوبرداري)، در استقرار پیاده سازي موفقیت آمیز مدیریت دانش KM در این سازمان موثر است و با بهبود وضعیت هر یک از این شش متغیر آمادگی سازمان در پیاده سازي سیستم مورد نظر، ارتقاء می یابد. پس فرضیه هاي اول تا ششم پژوهش، تائید می گردند. درپایان با توجه به نتایج حاصل، به منظور بهبود وضعیت استقرار موفقیت آمیز مدیریت دانش KM، پیشنهاداتی کاربردي و قابل اجرا ارائه شده است

کلیدواژه ها:

دانش ، پیاده سازی مدیریت دانش ، شهرداری تهران