بررسی رابطه بین عدالت سازمانی و رهبری خدمتگزار با اعتماد سازمانی کارکنان شهرداری بجنورد

  • سال انتشار: 1399
  • محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی علوم تربیتی، روانشناسی، مشاوره، آموزش و پژوهش
  • کد COI اختصاصی: ESPCER02_158
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 583
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

لیدا انصاری اردلی

کارشناس ارشد مدیریت آموزشی، کارمند شهرداری بجنورد،

راحله علیزاده

مربی آموزشیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد بجنورد، کارشناس ارشد مدیریت آموزشی،

هاجر الهی

کارشناس ارشد مدیریت آموزشی، کارمند شهرداری بجنورد،

چکیده

هدف کلی پژوهش حاضر »بررسی رابطه بین عدالت سازمانی و رهبری خدمتگزار با اعتماد سازمانی کارکنان شهرداری بجنورد« میباشد. پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ نوع پژوهش توصیفی - پیمایشی، از نوع همبستگی بود. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان شهرداری بجنورد به تعداد 734 نفر که 252 نفر طبق فرمول کوکران و به شیوه نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. داده های این پژوهش توسط سه پرسشنامه عدالت سازمانی کالکیت (2001)، رهبری خدمتگزار قلی پور و حضرتی (1388) و اعتماد سازمانی مک نایت (2002)جمع آوری شده است که روایی آنها از نوع صوری و محتوایی بود و مورد تائید اساتید حوزه مدیریت قرارگرفت و پایایی آنها از طریق آلفای کرونباخ به ترتیب (0/93)، (0/95) و (0/70) برآورد گردید. برای تجزیه وتحلیل داده ها در بخش آمار توصیفی از (میانگین، انحراف معیار و محاسبه شاخص های مرکزی و پراکندگی) و در بخش آمار استنباطی جهت سنجش روابط بین متغیرها از ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون با نرم افزار آماری spss21 استفاده شد. نتایج نشان داد که بین عدالت سازمانی و رهبری خدمتگزار با اعتماد سازمانی کارکنان شهرداری بجنورد رابطه معنیداری وجود دارد (r=0/458) و دو متغیر عدالت سازمانی ورهبری خدمتگزار توانستند (20/9) درصد واریانس معادله را تبیین کنند.

کلیدواژه ها

عدالت سازمانی، رهبری خدمتگزار، اعتماد سازمانی.

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.