ارزیابی نقش استقرار دفتر مدیریت پروژه (PMO) در پروژه های فاضلاب در کیفیت و هزینه های اجرا با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) (مطالعه موردی شرکت آب و فاضلاب شهر مشهد)

امروزه بحث مدیریت پروژه از چالش های عمده بسیاری از سازمان ها است لذا نیاز به استقرار دفتر مدیریت پروژه PMO که به این مهم توجه ویژه داشته باشد بیش از پیش احساس می شود. همچنین کاربرد دفتر مدیریت پروژه در یک شرکت با توجه به انتظارات مدیریت بسیار گسترده است. در این پژوهش ابتدا ضمن جمعآوری کامل و شناسایی و دسته بندی وظایف دفاتر مدیریت پروژه از ادبیات موضوع، با بهره گیری از روش توفان ذهنی به کمک خبرگان (گروهی از عوامل مرتبط در پروژه های اجرایی فاضلاب از کارفرما، مشاور و پیمانکار)، ابتدا 15 کارکرد دفتر مدیریت پروژه به عنوان عوامل تاثیرگذار بر افزایش کیفیت و کاهش هزینه های ساخت انتخاب شدند، سپس با استفاده از روش تصمیم گیری چند معیاره AHP با طرح ریزی یک ساختار سلسه مراتبی، اولویت بندی گردیدند. با بررسی رتبه بندی انجام شده معیارهای استاندارد سازی در برآورد برنامه ریزی زمان بندی کنترل و گزارش دهی، بهینه کاوی در مدیریت پروژه، تدوین یک متدولوژی مدیریتپروژه، تدوین الگوهای مدیریت پروژه و شناسایی استانداردهای مدیریت پروژه، بیشترین ضرایب وزنی را در خصوص افزایش کیفیت و کاهش هزینه های ساخت در پروژه های اجرای شبکه فاضلاب به خود اختصاص دادند. در انتها با توجه به نوع معیارهایی که بیشترین ضریب وزنی را کسب نمودند، این نتیجه حاصل شد که شرکت آب و فاضلاب مشهد جهت افزایش کیفیت و کاهش هزینه در پروژه های اجرای شبکه فاضلاب نیاز به استقرار دفتر مدیریت پروژه در سطح بلوغ سوم دارد.

کلیدواژه ها:

تحلیل سلسله مراتبی ، مدیریت پروژه ، شبکه جمع آوری فاضلاب ، کیفیت ، هزینه