رتبه بندی معیارهای حکمرانی خوب تأثیرگذار بر کارایی عملیات بانکی با رویکرد پیاده سازی دولت الکترونیک

هدف این پژوهش شناسایی و رتبه بندي شاخص هاي تأثیرگذار حکمرانی خوب بر کارایی بانک با رویکردپیاده سازي دولت الکترونیک بود. به بیان روشن تر، قصد ما شناسایی شاخص هایی از حکمرانی خوب بود کهدر صورت پیاده سازي دولت الکترونیک بیشترین تاثیر را بر کارایی بانک داشتند. در این تحقیق از 6 شاخصحکمرانی خوب (آزادي بیان و پاسخگویی، ثبات سیاسی و پرهیز از خشونت، اثربخشی حکومت، کیفیتمقررات، قانون مداري و کنترل فساد) و 4 شاخص کارایی عملیات بانکی (بهاي تمام شدة پول، نرخ مؤثراستفاده شد. جمع آوري اطلاعات به روش دلفی و (EPS) و سود هر سهم DPS تسهیلات، سود هر سهم نقديبا ابزار پرسشنامه طی 3 مرحله با استفاده از نظرات کارشناسان و کارمندان ارشد بانک انجام شد. تجزیه و تحلیلپرسشنامه ها با استفاده از روش تاپسیس صورت گرفت. یافته ها نشان داد که کنترل فساد، اثربخشی حکومت،کیفیت مقررات و قانون مداري از مهم ترین شاخص هاي تاثیرگذار حکمرانی خوب بر کارایی بانک هستند.

کلیدواژه ها:

دولت الکترونیک ، حکمرانی خوب ، کارایی