استقرار و اسیب شناسی نظام پیشنهادات در شرکت توزیع برق استان لرستان براساس مدل تعالی سازمانی EFQM
- سال انتشار: 1389
- محل انتشار: هشتمین جشنواره و همایش ملی نظام پیشنهادها
- کد COI اختصاصی: ICPAS08_034
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1833
نویسندگان
کارشناس ارشد برق مدیرتحقیقات و کیفیت و دبیر نظام پیشنهادها
مدیرعامل و رئیس هیئت مدیره شرکت توزیع برق استان لرستان
چکیده
نظام مدیریت مشارکتی نظام پیشنهادها یکی از اصلی ترین پایه های کایزن بهبود مستمر و نظام کیفیت جامع TQM و ابزار نیرومندی در مسیر دستیابی به اهداف سازمانی شرکت توزیع برق استان لرستان می باشد دراین مقاله ابتدا نحوه ی تدوین و استقرار نظام پیشنهادها در شرکت توزیع برق لرستان در یازده بخش تشریح می گردد سپس به منظور اسیب شناسی آن عملکرد چهار سال گذشته براساس مدل تعالی سازمانی EFQM مورد بررسی قرارگرفته و روند پیشنهادها به تفکیک حوزه های فنی مشترکین ، اداری مالی و پشتیبانی مشخص می گردد لازم به ذکر است مدل تعالی سازمانی با توجه به نیاز با تغییراتی مورد استفاده قرار میگیرد مضاف بر این به تفکیک واحدهای صف و ستادی و همچنین به تفکیک هر مدیریت دامنه جغرافیایی و اداری روند پیشنهادها مورد بررسی قرارگرفتند. دراین گام دلایل ضعف برخی از واحدها درا رائه اندک یا عدم ارائه پیشنهادها تجزیه و تحلیل گردید. در گام دوم مجددا پیشنهادهای مصوب در کمیته های فرعی و مادر نظام پیشنهادها و روند رد یا تصویب آنها در چهار سال گذشته مشخص گردید.کلیدواژه ها
ساختار نظام پیشنهادها، اسیب شناسی، مدل تعاری سازمانی، بهبودمستمراطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.