بررسی و مطالعه آیتم های اعتماد و هنجارهای سازمانی و تاثیر آن برافزایش اثربخشی در سازمان ها

این پژوهش به بررسی تاثیر سرمایه اجتماعی بر مدیریت منابع انسانی و در راستای آن بر بهبود عملکرد این نهاد اجتماعی و توسعه پایدار شهری می پردازد . لزوم بکارگیری اهرم های اساسی توسعه پایدار در طراحی و تبیین خطی مشی راهبردی نهادهای تصمیم گیری در سطوح مختلف باعث گردیده است که این خود تبعات گوناگونی را به همراه داشته است . به دلیل آنکه تحقیقات بنیادی در سازمان ها و ادارات , به خصوص شهرداری ها کمتر انجام شده ، در این تحقیق زنان شاغل و خدمتگزار در حوزه معاونت مالی واقتصاد شهری شهرداری تهران که شامل اداره کل مالی و اموال ، اداره کل منابع انسانی و اداره کل تشخیص و وصول درآمد می باشند مورد بررسی قرار می گیرندو تلاش می شود تا مسائل و مشکلات و نقاط ضعف و قوت این بخش را که نقش مهمی در زمینه بهبود عملکرد افراد جامعه شناسایی و برنامه ریزی لازم جهت رفع مسائل و مشکلات صورت گیرد تا نقش نیروی انسانی شاغل در این بخش در خدمات رسانی به )شهروندان تهرانی( در راستای توسعه پایدار شهری مورد سنجش قرار گیرد . امروزه شهرداریها به عنوان یک نهاد عمومی غیردولتی و درقالب حکومت محلی وظایف متعددی در حوزه خدمات شهری ،عمران شهری ، برنامه ریزی شهری ، رفع مشکلات اقتصادی ، اجتماعی و فرهنگی شهرها و درنهایت توسعه پایدار شهری رابرعهده دارند و به دلیل ارتباط مستقیم مردم به وظایف این نهاد اجتماعی ، ضرورت تحلیل موضوعات مرتبط با سرمایه اجتماعی ایجاد شده و تاثیر آن بر بهبود و توسعه پایدار شهری اعم از درون سازمانی و برون سازمانی بسیار حائز اهمیت است. دراین تحقیق متغیرهای سرمایه اجتماعی )شبکه های رسمی ، اعتماد و هنجارها ( و متغیرهای بهبود عملکرد سازمان در راستای بهبود و توسعه پایدار شهری ) کارایی ، اثربخشی و علوم رفتاری ( تعریف شده است تحقیق حاضر جزء تحقیقات بنیادی محسوب شده و از نظر گردآوری داده ها از نوع تحقیقات توصیفی است . برای جمع آوری اطلاعات مربوط به ادبیات موضوع ، از روش کتابخانه ای و شبکه های اینترنتی و بررسی پرسشنامه های استاندارد ، با اساتید و صاحب نظران نیز مشورت می شود .در پایان برای تحلیل توصیفی داده ها از آمار توصیفی وبرای بررسی رابطه بین سرمایه اجتماعی و مدیریت منابع انسانی و نیز بهبود عملکرد سازمان در راستای توسعه پایدار شهری از تحلیل مسیر ، ضریب همبستگی پیرسون ، میانگین و آزمون t استفاده می شود.

کلیدواژه ها:

سرمایه اجتماعی ، شهرداری تهران ، بهبود ، عملکرد کارکنان ، توسعه پایدار ، بهره وری