بررسی تأثیر تجربه فعالیت های بازاریابی بازی واره بر رفتارهای مطلوب مصرف کننده با نقش میانجی عشق به برند در صنعت بانکداری
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: چهارمین کنفرانس بین المللی مدیریت، تجارت جهانی، اقتصاد، دارایی و علوم اجتماعی
- کد COI اختصاصی: MWTCONF04_019
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 815
نویسندگان
استادیار،گروه مدیریت بازرگانی،دانشکده علوم انسانی،دانشگاه آزاد اسلامی واحد قم،قم،ایران
کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی،گروه مدیریت بازرگانی،واحدقم،دانشگاه آزاد اسلامی،قم،ایران
چکیده
هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر تجربه فعالیت های بازاریابی بازی واره بر رفتارهای مطلوب مصرف کننده با نقش میانجی عشق به برند در صنعت بانکداری بود. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه مشتریان شعب بانک های ملت شهر قم بوده است که از طریق فرمول کوکران 384 نفر به عنوان نمونه با روش نمونه گیری غیرتصادفی در دسترس انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها شامل پرسشنامه محقق ساخته بوده است. یافته های پژوهش با استفاده از نرم افزار Smart PLS نشان داد تجربه فعالیت های بازاریابی بازی واره بر ارزش لذت جویانه و سودگرایانه در صنعت بانکداری تأثیر معناداری دارد. ارزش لذت جویانه و سودگرایانه بر رضایت در صنعت بانکداری تأثیر معناداری دارد. ارزش لذت جویانه و سودگرایانه بر عشق به برند در صنعت بانکداری تأثیر معناداری دارد رضایت مصرف کننده بر عشق به برند در صنعت بانکداری تأثیر معناداری دارد. عشق به برند بر وفاداری به برند در صنعت بانکداری تأثیر معناداری دارد. عشق به برند بر تبلیغ دهان به دهان مثبت در صنعت بانکداری تأثیر معناداری دارد. عشق به برند بر مقاومت در برابر اطلاعات منفی در صنعت بانکداریتأثیر معناداری دارد. نتایج نشان داد تجربه فعالیت های بازاریابی بازی واره با نقش میانجی عشق به برند بر رفتارهای مطلوب مصرف کننده در صنعت بانکداری تأثیر دارد.کلیدواژه ها
فعالیت های بازاریابی بازی واره، رفتارهای مطلوب، عشق به برند، مشتریان.مقالات مرتبط جدید
- تاثیر جهانی شدن بر آزادی اقتصادی
- بررسی تاثیر عوامل مالی و غیر مالی بر اظهار نظر حسابرس در مورد تداوم فعالیت
- تاثیر تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی WOM-E بر اتخاذ بانکداری همراه مورد کاوی : موسسه اعتباری ملل استان زنجان
- ارتباط بین ارتقای شغلی حسابداران، رضایت شغلی و انگیزه برای نوآوری در فرآیندهای حسابداری
- Investigating the Impact of Perceived Usefulness, Ease of Use, and Risk on the Adoption of Mellat Mobile Banking Among Base -of-the-Pyramid Customer Groups: The Mediating Role of Attitude
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.