تاثیر پیوندهای اجتماعی بر پاسخ مصرف کنندگان به تبلیغات در شبکه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی، محصول تکامل تجارت الکترونیکی درمحیط وب۲ است. با توجه به روند صعودی عضویت کاربران در این شبکه ها، تبلیغات در شبکه های اجتماعی به مهم ترین و اثرگذارترین فعالیت های بازاریابی تبدیل شده است. براین اساس پژوهش حاضر به بررسی تاثیر پیوندهای اجتماعی بر پاسخ مصرف کنندگان به تبلیغات درشبکه های اجتماعی می پردازد. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها توصیفی – پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش شامل تمامی افرادی است که عضو گروه های شرکت های خدماتی و تولیدی هستند که محصول یا خدمتی را در شبکه های اجتماعی تلگرام یا اینستاگرام ارائه می کنند. حجم نمونه نیز بر اساس نظر شوماخر و لوماکس (۲۰۰۴)، از یک نمونه ۳۰۳ نفری از کاربران عضو گروه ها بدست آمده و از مدلسازی معادلات ساختاری برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شده است. نتایج بیانگر آن است که پیوندهای اجتماعی با تاثیرپذیری، حمایت ازارتباطات و به رسمیت شناختن برای همکاری و مشارکت، عاملی موثر برای افزایش مشارکت مصرف کنندگان در گروه های آنلاین است کسب وکارها از طریق پیوندهای اجتماعی می توانند ادراک از مرتبط بودن و ادراک از ارزش مصرف کنندگان نسبت به تبلیغات را تحت تاثیر قرار دهند و در صورت ادراک مناسب مصرف کنندگان از تبلیغات پاسخ آنان به تبلیغات شبکه های اجتماعی با تاثیر مثبتی همراه است در نتیجه با احتمال بالایی تبلیغات در میان مصرف کنندگان بیشتری انتشار می یابد و به شهرت برندها کمک می کند.

کلیدواژه ها:

شبکه های اجتماعی ، پیوندهای اجتماعی ، پاسخ به تبلیغات ، ادراک از مرتبط بودن تبلیغات ، ادراک از ارزش تبلیغات