شناسایی ابعاد شایستگی ارتباطی مدیران و راهکارهای توسعه آن

  • سال انتشار: 1398
  • محل انتشار: دومین همایش ملی مدیریت دانش و کسب وکارهای الکترونیکی با رویکرد اقتصاد مقاومتی
  • کد COI اختصاصی: MEBREA02_030
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 355
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

محدثه محمدی

دانشجوی کارشناسی رشته مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم انسانی آزادشهر، دانشگاه گنبدکاووس، ایران

عبدالغنی رستگار

استادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی آزادشهر، دانشگاه گنبدکاووس، ایران

چکیده

با توجه به نقش مهم ارتباطات اثربخش در تحقق اهداف سازمان، مطالعه شایستگی های ارتباطی و راه های دستیابی به آن نیزاهمیت پیدا می کند. هدف پژوهش حاضر؛ شناسایی شایستگی های ارتباطی مدیران و ارائه راهکارهایی در جهت تقویت و توسعهاین شایستگی ها می باشد. لذا، شایستگی های ارتباطی مدیران در دو طبقه درون فردی و بین فردی دسته بندی شده است و براساس نتایج حاصل از مطالعه مروری پژوهش های صورت گرفته، 22 بعد از ابعاد مهم شایستگی های ارتباطی بین فردی ودرون فردی شناسایی و راهکارهای تقویت و توسعه هریک از این 22 بعد مورد بررسی قرار گرفته است. همچنین به روشآموزش نیز به عنوان روشی برای توسعه شایستگی های ارتباطی مدیران، پرداخته شده است.

کلیدواژه ها

ارتباطات اثربخش، شایستگی، شایستگی های ارتباطی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.