صدف امیدواری - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازرگانی بین الملل، موسسه آموزش عالی فردوس مشهد، مشهد، ایران
سعیده باباجانی محمدی - استادیار گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی فردوس، مشهد، ایران
مصطفی فرخی استاد - استادیار گروه مدیریت دانشگاه بیرجند، بیرجند، ایران

سازمان ها نیاز به کارکنانی دارند تا ایده هایشان را بیان نمایند و فرهنگ سکوت را بشکنند. فرهنگ سازمانی، هویتاجتماعی هر سازمان را مشخص میکند در این میان فرهنگ سازمانی، مجموعه ای از معانی، اعتقادات، باورها و ارزش هایمشترک است که به وسیله یک گروه یا سازمان حفظ شده و بر اندیشه و رفتار اعضای گروه و سازمان اثر می گذارد. در اینمقاله به بررسی تأثیر سکوت تدافعی، فرصت طلبانه و محجوب بر فرهنگ سازمانی کارکنان شهرداری مشهد پرداخته شدهاست. روش پژوهش بر اساس هدف، کاربردی، با ماهیت، توصیفی و همبستگی و روش پیمایشی می باشد. نرم افزارهای مورداستفاده در این تحقیق SPSS18 و AMOS می باشد. جامعه مورد بررسی این تحقیق کارکنان ستاد مرکزی شهرداری کلمشهد با جمعیتی شامل 500 نفر است. نمونه گیری به روش تصادفی ساده بوده و حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان217 نفر برآورد گردید. ابزار گردآوری داده ها «پرسشنامه فرهنگ سازمانی دنیسون (2000)، و سکوت سازمانی موریسون ومیلیکن (2003)» بود. آلفای کرونباخ تمامی متغیرها بیش از 8 / 0 به دست آمد که نشان از پایایی خوب ابزار دارد و رواییآن با استفاده از نظرات اساتید مدیریت و تکنیک تحلیل عاملی تأییدی، مورد تأیید قرار گرفت. آزمون معنیداری فرضیه-های پژوهش با تکیه بر نتایج تکنیک مدلیابی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار آموس پرداخته شد و برای رتبه-بندی ابعاد سکوت سازمانی از آزمون فریدمن استفاده شد. نتایج آزمون فرضیه ها حاکی از آن است که سکوت تدافعی،سکوت فرصت طلبانه و سکوت محجوب بر فرهنگ سازمانی تأثیر منفی و معنی داری دارد.

سکوت سازمانی، ابعاد سکوت سازمانی، سکوت تدافعی، سکوت فرصت طلبانه، سکوت مجوب، فرهنگ سازمانی