بررسی رابطه سبک های تعارض و هوش هیجانی با درگیری شغلی کارکنان شهرداری شیراز

پژوهش حاضر به بررسی رابطه سبک های تعارض و هوش هیجانی با درگیری شغلی کارکنان شهرداری شیراز پرداخته است. طرحپژوهش حاضر از نوع مطالعات همبستگی و جامعه ی آماری پژوهش کلیه کارکنان حوزه معاونت اداری و مالی شهرداری شیراز بودندو تعداد آنها بالغ بر 350 نفر بوده است که تعداد 200 نفر از آنان به صورت تصادفی ساده جهت اجرای پژوهش انتخاب شدند. ابزاراندازه گیری پژوهش، پرسشنامه هوش هیجانی شوت (1991)، پرسشنامه درگیری شغلی (مشارکت کاری) توماس لاداهلوکجنر(1965) و همچنین پرسشنامه تعارض رابینز (1991) بودند. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از آزمون ضریبهمبستگی پیرسون و رگرسیون نشان داد که بین تنظیم هیجانات، ارزیابی هیجانات، بهره برداری هیجانات، هوش هیجانی و سبکتعارض همکاری با درگیری شغلی رابطه مثبت و معنا داری وجود دارد. نتایج دیگر حاکی از آن بود که مولفه بهره برداری هیجانی بهصورت مثبت و معنا داری قادر به پیش بینی درگیری شغلی شرکت کنندگان می باشد. همچنین مولفه همکاری سبک تعارض بهصورت مثبت و معنا داری درگیری شغلی کارکنان را پیش بینی کرد.

کلیدواژه ها:

سبک های تعارض ، هوش هیجانی ، درگیری شغلی