منصور اسماعیل پور - گروه کامپیوتر ، دانشکده فنی مهندسی، واحد همدان، دانشگاه آزاد اسلامی، همدان، ایران
صابر شکری - دانشجوی دوره دکترای مدیریت دولتی، واحد همدان، دانشگاه آزاد اسلامی، همدان، ایران

مقدمه: بدون شک کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی برای دستیابی به اهداف مورد نظر خود ملزم به ارزیابی میزان رفعنیازهای اطلاعاتی کاربرانشان میباشند. نیازسنجی کاربران و تطابق مجموعه منابع و خدمات با این نیازها، یکی از شیوه هایارزیابی فعالیت های کتابخانه ها است.هدف پژوهش: هدف پژوهش حاضر بررسی عوامل موثر بر استفاده از منابع و خدمات کتابخانه عمومی شهر تکاب بود.روش پژوهش: پژوهش از نوع کاربردی و به صورت پیمایشی انجام گرفت. جامعه آماری 985 عضوء فعال (دارای کارتیکساله) چهار کتابخانه عمومی شهر تکاب بودند. نمونه پژوهش با استفاده از جدول کرجسی و مورگان، 150 نفر تعیینشد. پرسشنامه ها به صورت تصادفی – طبقه ای در میان اعضاء توزیع شد. تعداد 130 پرسشنامه (86 درصد نمونه) به صورت کامل بازگشت داده شد. ابزار پژوهش پرسشنامه محقق ساخته با کمک از پرسشنامه «بیگدلی و فرهادیان» (1381) و «فرج پهلو و مرادی مقدم» (1384) بود که روایی آن مورد تأیید و پایایی آن 0/78 بدست آمد. نتایج پژوهش: با عنایت به درصدهای به دست آمده در روش های داده کاوی این پژوهش، روش های درخت تصمیم ونایوبیز روش های موثر و مفید و کارا در پیش بینی عوامل موثر بر استفاده از منابع و خدمات کتابخانه عمومی شهرستانتکاب می باشد.

کتابخانه عمومی، منابع و خدمات کتابخانه عمومی، داده کاوی