تحلیل میزان اثرگذاری عوامل پوشاک ورزشی بر وفاداری مصرف کنندگان (مطالعه موردی: برندهای آدیداس، نایک و ریباک)
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی نوآوری در مدیریت کسب و کار و اقتصاد
- کد COI اختصاصی: IBAEONF02_264
- زبان مقاله: انگلیسی
- تعداد مشاهده: 441
نویسندگان
مربی گروه طراحی پارچه و لباس، دانشکده فنی دختران بابل، دانشگاه فنی و حرفه ای استان مازندران، ایران
مدرس تمام وقت دانشگاه جامع علمی کاربردی، ایران
چکیده
هدف از انجام تحقیق حاضر که با روش توصیفی- پیمایشی و از نوع همبستگی اجرا شده است، شناسایی عوامل تاثیر گذار بر وفاداری مشتریان برخی از برندها ی لباس ورزشی بوده و جامعه ی آماری نیز با توجه به نامشخص بودن جزو جامعه ی نامحدود بحساب می آید. به این منظور، تعداد 384 نفر از شهروندان شهرستان بابل، پرسشنامه تجدید نظرشده ارزیابی وفاداری مارک پوشاک ورزشی را به طور داوطلبانه تکمیل کردند. نتایج توصیفی نشان داد 46.4 درصد از شرکت کنندگان ورزشکارند. از بین سه برند آدیداس، نایک و ریباک ، اولویت اول پاسخگویان برند نا یک با 29.7 درصد بیشترین سهم را به خود اختصاص داد. مولفه های خلاقیت و نوآوری، فرهنگ پذ یری، و تن خور لباس به عنوان سه مولفه وفاداری مشتریان بررسی شدند و در میان گویه های آزمون، گویه های مربوط به نوآوری و خالقیت دارای بیشترین اهم یت برای شرکت کنندگان بود. تحلیل واریانس چند متغیره نشان داد که بین مردان و زنان ورزشکار در عوامل وفاداری مارک پوشاک ورزشی تفاوت معنی داری وجود داشت. داده های گردآوری شده با استفاده از تحلیل واریانس چند متغیره )ANOVA(، آنتروپی و آزمون t برای گروه های مستقل در سطح 0/05 با بکارگیری نرم افزار آماری SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. در پایان مشخص شد که عامل «خلاقیت و نوآوری» در بین مولفه ها دارای بیشترین اهمیت برای شرکت کنندگان و عامل «فرهنگ پذیری» کمترین اهمیت را دارا هستند.کلیدواژه ها
وفاداری به برند، پوشاک، برند ورزشی، رضایتمندی مشتری، رتبه بندیاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.