بررسی تأثیر انصاف قیمتی بر ارزش ادراک شده با نقش میانجی قیمت ادراک شده و کیفیت خدمات در شعب بیمه آسیا استان گلستان
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی نوآوری در مدیریت کسب و کار و اقتصاد
- کد COI اختصاصی: IBAEONF02_156
- زبان مقاله: انگلیسی
- تعداد مشاهده: 705
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد ، دانشکده مدیریت، موسسه آموزش عالی شرق گلستان، ای ران
استادیار ، دانشکده مدیریت، موسسه آموزش عالی شرق گلستان ، ایران
چکیده
این تحقیق با هدف بررسی تأثیر انصاف قیمتی بر ارزش ادراک شده با نقش میانجی قیمت ادراک شده و کیفیت خدمات در شعب بیمه آسیا استان گلستان انجام گرفته است. تحقیق ازنظر هدف کاربردی و ازنظر روش توصیفی - پیمایشی میباشد. جامعه آماری پژوهش، کلیه مشتریانی که از خدمات بیمه آسیا در شعب استان گلستان استفاده می نمایند بوده و حجم نمونه با توجه به نامعین بودن طبق جدول کرجسی و مورگان 384 نفر انتخاب شد. برای تعیین پایایی از روش آلفای کرونباخ، پایایی مرکب و واریانس استخراج شده و برای تعیین روایی پرسشنامه از روایی همگرا و واگرا و همچنین برای تجزیه وتحلیل داده ها از نرم افزارهای اس پی اس اس و اسمارت پی ال اس استفاده شد که نتایج حاصل حاکی از تایید تمامی فرضیات بود.کلیدواژه ها
انصاف قیمتی، ارزش ادراک شده، قیمت ادراک شده، کیفیت خدماتاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.