بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر روی تعهد کاری و تمایل به ترک کار به توجه به نقش میانجی رضایت شغلی در شعب بانک ملت شهرستان گرگان
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی نوآوری در مدیریت کسب و کار و اقتصاد
- کد COI اختصاصی: IBAEONF02_155
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 758
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشکده مدیریت، موسسه آموزش عالی حکیم جرجانی ، ایران
گروه اقتصاد و مدیریت دانشگاه گلستان، گرگان، ایران
چکیده
تحقیق حاضر با هدف بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر روی تعهد کاری و تمایل به ترک کار به توجه به نقش میانجی رضایت شغلی در شعب بانک ملت شهرستان گرگان صورت گرفته است. تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی- پیمایشی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان شعب بانک ملت در شهرستان گرگان به تعداد ۱۸۰ نفر بوده که حجم نمونه بر اساس جدول کرجسی و مورگان با روش نمونه گیری تصادفی ساده ۱۲۳ نفر انتخاب شد. برای تعیین پایایی پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ و برای تعیین روایی پرسشنامه از روایی محتوایی استفاده شده است. برای تجزیه وتحلیل داده ها در سطح توصیفی با استفاده از نرم افزار آماری اس پی اس اس و در سطح استنباطی از تکنیک آماری مدل یابی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار لیزرل استفاده شد. نتایج نشان داد بازاریابی داخلی بر تعهد کاری و تمایل به ترک کار تاثیر نداشته اما بازاریابی داخلی بر رضایت شغلی، رضایت شغلی بر تعهد کاری و تمایل به ترک کار تاثیر دارد.کلیدواژه ها
بازاریابی داخلی، تعهد کاری، تمایل به ترک کار، رضایت شغلی، کارکنان شعب بانک ملت شهرستان گرگاناطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.