تحلیل روش و نتایج پژوهش شناسایی استانداردهای ملی و بین المللی حوزه حمل ونقل شهرداری مشهدمعاونت برنامه ریزی و توسعه سرمایه انسانی ۱، دفتر نوسازی و تحول سازمانی ۲، گروه تحول و بهبود فرآیند

  • سال انتشار: 1399
  • محل انتشار: همایش ملی بهبود و بازسازی سازمان و کسب و کار
  • کد COI اختصاصی: CIROB01_236
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 770
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

هدا پیروی

مدیرکل نوسازی و تحول سازمانی شهرداری مشهد

مرتضی رضوی نژاد

معاون مدیر کل نوسازی و تحول سازمانی شهرداری مشهد

مهدی امامی کشفی

مسوول امور نوسازی و تحول سازمانی شهرداری مشهد

عطیه غلامی

کارشناس سیستم های مدیریتی شهرداری مشهد

محمد قنبری

رییس گروه تحول و بهبود فرآیندهای شهرداری مشهد

چکیده

پژوهش پیش رو در راستای تحلیل و بررسی شناسایی استانداردهای ملی و بین المللی موجود در حوزه حمل ونقل شهر مشهد صورت گرفته است. اساس کار در این پژوهش کاوش در میان استانداردهای احصا شده موجود در داخل و خارج کشور میباشد که با در نظرگرفتن فرایندهای اجرایی حوزهی حمل ونقل شهر مشهد همسو با بررسی مستندات و اسناد بالادستی، مطالعات کتابخانه ای، بررسی مراجع استانداردسازی همچون ISIRI، ASTM استانداردهای حوزه حمل ونقل تعیین گردد. نقش و تاثیر استانداردسازی و بهبود استانداردهای وضع موجود در ارتقای کیفیت جهت غلبه برچالشهایی همچون مصرف انرژی و سوختهای فسیلی، ترافیک معابر، آلودگی هوا و ساماندهی وضعیت عبور و مرور حائز اهمیت میباشد. بر این اساس پایش استانداردهایی برای خدمات و فرایندهایی که نیازمند داشتن استاندارد بودهاند و به دنبال آن فرایندها، خدمات، محصولات و فعالیت هایی که استانداردهای مربوطه را پیاده سازی نموده اند مشخص گردیده و استانداردهای حوزه حمل ونقل مسافر شهر مشهد در سازمانهای اتوبوسرانی، تاکسیرانی، پایانه های مسافربری، حمل ونقل بار درون شهری، حمل ونقل و ترافیک، شرکت ترافیک هوشمند الیت و شرکت بهره برداری قطارشهری گردآوری شد. گام بعدی تحقق هدف این پژوهش پس از بررسی و شناسایی استاندادرها، ارائه طبقه بندی مطلوبی برای این استانداردها بوده است که در این راستا با استفاده از روشهای اولویت بندی TOPSIS و SAW، استانداردها بر اساس شاخصهایی جهت اجرا در سازمانهای مذکور اولویت بندی گردیدهاند. تحلیل روش و نتایج پژوهش مذکور حاصل تحلیل حجم زیادی از اطلاعات و استانداردها تجزیه و تحلیل شدهای است که اولویتبندی بر اجرا و یا تدوین استانداردهای مورد نیاز در فرایندهای مختلف حوزه حمل ونقل شهرداری مشهد را بررسی نموده و نتایج این تحلیل به رفع نواقص طرح مورد بررسی جهت اجرای بهتر در سازمانهای تابعه آن خواهد شد.

کلیدواژه ها

تحلیل، شناسایی استاندارد، اولویت بندی، حمل ونقل ، شهرداری مشهد.

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.