تأثیر عملکرد مدیریت شهری بر ارتقا رضایتمندی شهروندان (مطالعه موردی- شهر بومهن)

  • سال انتشار: 1399
  • محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی عمران، معماری و مدیریت توسعه شهری در ایران
  • کد COI اختصاصی: CAUM03_369
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 236
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

عباس تقی زاده

کارشناس عمران وشهرسازی

چکیده

یکی از مباحث مهم در موضوع مدیریت شهری ، توجه به رضایتمندی شهروندی است، هدف اصلی این تحقیق تأثیر عملکرد مدیریت شهری بر ارتقا رضایتمندی شهروندان است .در این پژوهش معرف های رضایتمندی شهروندان از عملکرد شهرداری در ابعاد عمرانی، خدماتی، نظارتی و اجتماعی فرهنگی و ارتباط آن با رضایتمندی شهروندان تعیین گردید. روش پژوهش حاضر توصیفی – تحلیلی و مبتنی بر داده های اولیه می باشد که جمعآوری اطلاعات اولیه، به صورت اسنادی و پیمایشی و با استفاده از پرسشنامه انجامگرفته است. داده های جمع آوری شده با استفاده از نرم افزارspss مورد پردازش قرار گرفت . جامعه آماری پژوهش را شهروندان شهر بومهن تشکیل میدهند که با استفاده از جدول کوکران 328نفر به عنوان حجم نمونه در نظر گرفته شده است . نتایج پژوهش بیانگر آن است که بین عملکرد مدیریت شهری و میزان رضایتمندی شهروندان همبستگی وجود دارد.

کلیدواژه ها

مدیریت شهری، رضایتمندی، بومهن

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.