توسعه یک چارچوب مفهومی برای تاثیر ادغام مشتری در مدیریت پرتفولیو و موفقیت آن
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: پانزدهمین کنفرانس بین المللی مدیریت پروژه ایران
- کد COI اختصاصی: IPMC15_043
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 663
نویسندگان
کارشناسی ارشد مدیریت پروژه و ساخت دانشگاه شهید بهشتی
کارشناسی ارشد مدیریت پروژه و ساخت دانشگاه شهید بهشتی
دانشیارگروه مدیریت پروژه و ساخت، دانشکده معماری و شهرسازی، دانشگاه شهید بهشتی
کارشناسی ارشد مدیریت پروژه و ساخت موسسه غیرانتفاعی هنر و معماری پارس
چکیده
افزایش رشد پروژه های مشارکتی، نیازمند یک مدیریت فراگیر یا مدیریت پرتفولیوی پروژه برای همسوسازی اهداف استراتژیک برای استفاده ی موثر از منابع است. علاوه بر این شرکت ها با مشتریانی روبرو هستند که نیازمند کسب ارزش و سود بیشترند وبا ایجاد یک رابطه ی با ارزش با مشتری در پی دست یافتن به عوامل کلیدی موفقیت برای آینده هستند. موفقیت پرتفولیوی پروژه و ارائه محصولات و خدمات بهتر به مشتری مستلزم یک ارتباط خوب بین مشتری و مدیریت پرتفولیوی پروژه و افزایش تمرکز بر روی خواسته های مشتری است. این پژوهش برای اولین بار رابطه ی بازار فروش با مدیریت پرتفولیو را بررسی و تاثیر ادغام مشتری را با مدیریت پرتفولیو را پیشنهاد می دهد. در این پژوهش یک چارچوب مفهومی برای توصیف تاثیر ادغام مشتری بر مدیریت پرتفولیوی پروژه، برای کسب موفقیت بیشتر پرتفولیوی پروژه از طریق روابط با ارزش بین مدیریت پرتفولیو و مشتری ارائه می دهد. علاوه بر این، این پژوهش جنبه های مناسب برای ادغام مشتری بر سطح پرتفولیو را شناسایی و یک رابطه ی کاربردی برای یکپارچگی مشتری با فرآیندهای مدیریت پرتفولیوی پروژه را طراحی می کند.کلیدواژه ها
پرتفولیوی پروژه، مدیریت پرتفولیوی پروژه، ادغام مشتری، موفقیت پرتفولیوی پروژه، مدیریت ارتباط با مشتریمقالات مرتبط جدید
- تاثیر سیستم ها و فرایندهای هوشمند بر مزیت رقابتی با نقش میانجی هوش بازار و هوش رقابتی (مورد مطالعه: شرکت دیجی کالا)
- مطالعه تطبیقی هنردرمانی گروهی و انفرادی در توانمندسازی کودکان برای کنترل هیجان: تحلیلی مبتنی بر شواهد
- طرح پژوهشی مشکلات بافت فرسوده و عوامل تشدد آن
- طرح پژوهشی شناخت و طراحی معماری روستا
- شهرسازی نوین راهی برای محلات پایدار
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.