نگرش نسبت به تغییر روی مدیریت کیفیت جامع
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: نخستین کنفرانس بین المللی و دومین کنفرانس ملی مدیریت، اخلاق و کسب و کار
- کد COI اختصاصی: MEBCONF02_213
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 420
نویسندگان
کارشناسی ارشد مهندسی عمران مدیریت ساخت، موسسه آموزش عالی آپادانا، شیراز، ایران
کارشناسی ارشد مهندسی عمران مدیریت ساخت، موسسه آموزش عالی آپادانا، شیراز، ایران
عضو هیات علمی گروه مدیریت؛ موسسه آموزشی عالی آپادانا، شیراز، ایران
چکیده
در مسیر تعالی بشر و توسعه گسترده خواسته های او با عنایت به پیشرفت روز افزون علم و تنوع کالا و خدمات، گردانندگانسازمان های فعال را بر آن داشت تا در پی مطالبات جامعه هدف خود با این قافله سریع السیر هم گام گردد، بدین رو با توجهبه اینکه کیفیت ایستگاه ثابتی نداشته و در تغییر و رشد مداومت دارد، نگرش صحیح نسبت به تغییر جزء لا ینفک ارائه محصولبا کیفیت برای اقناع انسان پیوسته مطالبه گر، درکالا و خدمات مطابق با فلسفه وجودی او می باشد. لذا پژوهش حاضر با هدفبررسی تاثیر ابعاد نگرش نسبت به تغییر روی مدیریت کیفیت جامع انجام شد، جامعه آماری 42 نفر از کارکنان پروژه خط 2قطار شهری شیراز بودند، حجم نمونه از طریق جدول مورگان 38 نفر در نظرگرفته شد. شیوه ی نمونه گیری به صورت تصادفیانجام پذیرفت. داده ها از طریق پرسشنامه های استاندارد جمع آوری گردید. جهت سنجش روایی، به صورت محتوایی و پایاییپرسشنامه از آلفای کرونباخ استفاده شد. برای آزمون فرضیه ها از آزمون رگرسیون خطی با استفاده از نرم افزار spss بهرهگرفته شد. نتایج فرضیه ها نشان داد که بین ابعاد نگرش نسبت به تغییر با مدیریت کیفیت جامع تاثیر مستقیمی وجود دارد.یافته ها نشان داد که مولفه رفتاری تغییر بیشترین تاثیر را با مدیریت کیفیت جامع دارد.کلیدواژه ها
احساس نیاز به تغییر، تغییر شناخت، تغییر رفتاری، مدیریت کیفیت جامعمقالات مرتبط جدید
- تاثیر چابکی شرکت بر عملکرد نوآوری دیجیتال با میانجیگری قابلیت دیجیتال و تعدیلگری حمایت مدیران عالی در شرکت همراه اول
- نقش تامین به موقع موجودی در مدیریت بهداشت و درمان
- بررسی تاثیر قابلیت مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی بر نگهداری مشتری با میانجیگری تجربه خوشایند مشتری ( مورد مطالعه:شرکت اسنوا)
- تاثیر استفاده از رسانه های اجتماعی بر فعالیت کارآفرینی با نقش میانجی شبکه اجتماعی آفلاین و نقش تعدیلگری اعتماد داشتن در فروشگاه دیجی کالا
- مدل مدیریت موجودی پویای چندمرحله ای برای شرکت های حمل ونقل با چند نوع مختلف وسیله نقلیه
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.