فرهاد فرهادی - دکترا مدیریت تولید و عملیات، موسسه غیرانتفاعی نورهدایت شهرکرد
یوسف کوهی فایق دهکردی - کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، موسسه غیرانتفاعی نورهدایت شهرکرد

استقرار سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان در سازمانهای امروزی اگرچه یکی از عوامل موفقیت مدیریت آنها محسوب می گردد اماباید به این مهم توجه نمود که تنها خریداری و استقرار آنها سبب دستیابی به موفقیت نیست و باید به عوامل تاثیرگذار بر شکست یاموفقیت آنها نیز توجه نمود. بنابراین هدف این پژوهش شناسایی عوامل کلیدی پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان در بانکصادرات چهارمحال و بختیاری با استفاده از روش تحلیل تم بود این پژوهش ازنوع پژوهش های کیفی بوده که بصورت کاربردی انجامگرفت. جامعه تحقیق شامل 15 نفر خبره و کارشناس پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان در بانک صادرات چهارمحال وبختیاری است اما به دلیل محدودیت و دشواری دسترسی به کلیه اعضای جامعه، بنابراین 7 نفر از این خبرگان و کارشناسان پیاده سازیسیستم ERP به عنوان نمونه مورد بررسی انتخاب شده اند. بدین منظور به شناسایی و غربال شاخص ها از دیدگاه خبرگان و با استفادهاز روش تحلیل تم عوامل موفقیت پیاده سازی برنامه ریزی منابع سازمان برمبنای مفاهیم در 7 گروه اصلی چشم انداز، طرح وسیستم های موجود کسب و کار، مدیریت پروژه برنامه ریزی منابع سازمان ، تیم پروژه ERP، مدیریت سازمان، مدیریت تغییر، آموزش،توسعه، تست و اشکال زدایی نرم افزار دسته بندی شده اند.

برنامه ریزی منابع سازمان، بانک صادرات، ERP