حرکت از وظیفه گرایی به فرایند محوری در فناوری اطلاعات (بهبود عملکرد و بلوغ سازمانی مدل CMMI و مدل FISHER)
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: نخستین کنفرانس بین المللی و دومین کنفرانس ملی مدیریت، اخلاق و کسب و کار
- کد COI اختصاصی: MEBCONF02_121
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 828
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه علم و صنعت ایران ، تهران
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی ، دانشگاه آزاد اسلامی – واحد علوم تحقیقات ، تهران، ایران
چکیده
پایه و اساس ایجاد سازمان های جدید نیازهای تجاری و لزوم انعطاف پذیری آنها می باشد. سازمان های وظیفه گرا IT در راستای خطوط وظیفه ایخود مثل فروش و یا تولید حرکت می نمایند و در این ساختار ارتباط میان وظایف واحدهای مختلف سازمان از نوع وابستگی متقابل است و بدلیلاینکه وظایف مستقل نیستند و انجام یکی به دیگری وابستگی دارد، کارآیی کم میشود که خود از انعطاف سازمان می کاهد. اگرچه سازمان های وظیفهگرا دارای محاسنی نظیر سرعت عملیاتی بالا ، تخصص و شفافیت عملیاتی می باشند (پاتریک گلیسون ، 2019) ولی در این سازمان ها مشخصنیست که عملکرد ضعیف احتمالی سازمان ، ناشی از عملکرد ضعیف یا اشتباه کدام یک از واحدهای وظیفهای سازمان می باشد. در سازمانهای وظیفهگرا IT اثربخشی سازمان کم است و لزوم تغییر ساختار از وظیفه ای به فرایند گرا روز به روز مورد توجه بیشتر قرار می گیرد. ارتباطات در این نوعسازمان ها کم شده و در گیری ها رو به افزایش است. سازمان های وظیفه گرا نمی توانند وضعیت فعلی فرایندهای خود و مدیریت آن ها را شناساییکرده و بنا به نقشه ی راهی که مدل های بلوغ ارایه می دهند به سمت وضعیت مطلوب حرکت کنند. با توجه باینکه سازمانهای وظیفه گرا نمیتوانند به سطوح بالای بلوغ در فرایند ها و مدیریت آنها برسند ، کارایی و بهره وری عملیاتی در آنها کم بوده که در نهایت موجب کاهش هزینه ها وایجاد مزیت رقابتی برای سازمان می شود. روش این تحقیق استفاده از مطالعه کتابخانه ای، کاوش اینترنتی و مطالعه اسناد و مدارک به گردآوریمبانی نظری و پیشینه تحقیقات مربوط که در ایران یا سایر کشورها در ارتباط با بهبود عملکرد و بلوغ سازمانی می باشد. نتایج این تحقیق نشانداد که اگر سازمان بصورت ترکیبی از فرایندها و ساختارهای پردازشی افقی یا تخت در نظر گرفته شود میتوان به پویایی و چابکی ان در محیطرقابتی افزود. علاوه بر این هرچه سازمان بیشتر در کسب و کار خود فرآیند محور باشد ، عملکرد آن هم از منظر کلی و هم از دیدگاه کارمندان بهتراست. نتایج این تحقیق به سازمانهای دولتی یا نیمه دولتی و شرکتهای خصوصی مبتنی بر خدمات فناوری اطلاعات توصیه می گردد. همچنینصاحبان و مدیران کسب وکارهای کوچک و متوسط و سایر فعالان این حوزه نیز برای توسعه کسب وکار خود و اتخاذ رویکرد فرایند محور می تواننداز نتایج استفاده نمایند.کلیدواژه ها
فناوری اطلاعات ، وظیفه گرایی ، فرایند محوری ، بهبود عملکرد ، بلوغ سازمانی ، مدل CMMI ، مدل Fisherمقالات مرتبط جدید
- تحلیل نقش فناوریهای نوین در تحول سیستم های مدیریت و حسابداری در ایران
- شناسایی عوامل موثر بر بهرهوری بانک ها با استفاده از روش ترکیبی تحلیل پوششی دادهها و MADM (بانکهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران)
- اثر سوابق مالی مدیرعامل بر قیمت گذاری حق الزحمه حسابرسی مستقل با توجه به نقش تعدیلگر اندازه شرکت و رتبه موسسات حسابرسی
- مدل قیمتگذاری دارایی بر اساس داده های حسابداری و فاکتورهای اساسی در بورس اوراق بهادار
- بررسی رابطه مدیریت سود و گزارشگری محیط زیستی، اجتماعی و حاکم یتی ( ESG ) با توجه به نقش تعدیلگر حاکمیت شرکتی در شرکت های پذ یرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.