عوامل مؤثر بر وفاداری به مقصد گردشگری (موردمطالعه: شهر شیراز)

  • سال انتشار: 1399
  • محل انتشار: نخستین کنفرانس بین المللی و دومین کنفرانس ملی مدیریت، اخلاق و کسب و کار
  • کد COI اختصاصی: MEBCONF02_058
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 433
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

زهره شریفی

کارشناسی ارشد رشته مدیریت کسب و کار ،موسسه آموزش عالی آپادانا، شیراز، ایران

چکیده

وفاداری به مقص د گردشگر ی یکی از چالشهای کلیدی بازاریابی گردشگری است. وفاداری گردشگ ر ب ه یک مقصد به طور خلاصه عبارت است از قصدگردشگر به بازدید مجدد از مقصد و همچنین توصیه به دیگران جهت سفر به مقصد . از این رو هدف پژوهش، بررسی رابطه بین سه متغیر تصویرمقصد، رضایت از مقصد و شخصیت مقصد به عنوان متغیر مستقل و وفاداری به مقصد به عنوان متغیر وابسته بررسی می شود. به این منظور 100 پرسشنامه به طو ر تصادفی بین مسافران شیراز در ارامگاه سعدی و حافظ توزیع شد. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و با روش تصادفی است .جهت سنجش روایی، به صورت محتوایی و پایایی پرسشنامه از آلفای کرونباخ استفاده شد. برای آزمون فرضیه ها از آزمون رگرسیون خطی با استفادهاز نرم افزار spss بهره گرفته شد. نتایج به دست آمده حاکی از آن است که همه ی متغیر ها به جز شخصیت مقصد در ایران بر وفاداری به مقصدتاثیر دارد.

کلیدواژه ها

وفاداری به مقصد، رضایت از مقصد، تصویر مقصد، شخصی ت مقصد، شهر شیرا ز

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.