تاثیر و نقش سازنده مدیریت فناوری اطلاعات در ارتقاء راندمان کاری و بهبود عملکرد پرسنل ادارات در سازمانهای مبتنی بر آمار و اطلاعات(مورد مطالعه:شهرداری منطقه21 تهران)

آدمیان ناگزیرند برای مواجهه با مسایل روزافزون و جدید سازمانی و حل آنها، همواره خود را با دانش و فناوری های جدید مجهز کنند. بنابراین ممکن است انسان ها در مقطعی از زمان از دانش و مهارت لازم برای مواجه ه با پدیده های سازمانی برخوردار باشند، ولی تغییرات و تحولات محسوس و شتابزده علمی به سرعت دانش و مهارت آنان را منسوخ و بازسازی و نوسازی دانش و تجربیات آنها را برای سازگاری با تغییرات ضروری نموده است. سازمان ها برای کسب مزیت رقابتی و همراهی با تغییرات دنیای پیرامون چاره ای جز عطف توجه به منابع انسانی خود ندارند. بسیاری نقش و مفهوم مدیریت فناوری اطلاعات را با مهندسی کامپیوتر و کارشناس انفورماتیک ادغام می کنند، این درحالی ست که این ها ابزارها و زیرساختهای فناوری اطلاعات می باشند نه تمامی آنچه که فناوری اطلاعات عرضه می کند. در سال های اخیر یکی از ویژگی های سازمان ها رقابت با یکدیگر بوده است.که در این بین مدیران فن آوری اطلاعات نقش بسزایی در ایجاد رقابت سالم میان پرسنل ادرات مبتی بر فن آوری اطلاعات ایفا میکنند. از آنجا که محیط اطراف سازمان به طور مداوم در حال تغییر است. سازمان های کنونی در محیطی بسیار پویا و پیچیده عمل می کنند و به دلیل عقب نماندن از تغییر و تحولات روز افزون دنیای پیرامون و نیل به مزیت رقابتی پایدار بایستی بیش از پیش به منابع انسانی خود توجه کنند. پس می توان به این مورد اشاره کرد که مدیریت فناوری اطلاعات بر تمامی اجزای سازمان تاثیر می گذارد. هدف از این پژوهش تاثیر و نقش سازنده مدیریت فناوری اطلاعات در ارتقاء راندمان کاری و بهبودعملکرد پرسنل ادارات در سازمانهای مبتنی بر آمار و اطلاعات می باشد. بر این اساس داده های مورد نیاز از200 نفر از کارشناسان شهرداری منطقه 21 تهران جمع آوری شده است. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت و روش علی می باشد. همچنین از روش معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار لیزرل به منظور تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شده است. نتایج این پژوهش نشان داد که مولفه های)زیر ساخت ها، مهارت های فنی، برنامه ریزی منابع و حمایت سازمانی( تاثیر مثبتی بر فرآیند عملکردی و ارتقا راندمان کاری پرسنل شهرداری منطقه 21 تهران دارند.

کلیدواژه ها:

مدیریت فناوری اطلاعات ، آمار ، راندمان ، بهبود عملکرد ، شهرداری منطقه 21 تهران