سمیه خداپرست - دانشجوی دکتری تخصصی مدیریت آموزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد بندرعباس
محمود صباحی زاده - استادیار دانشگاه ازاد اسلامی گروه علوم تربیتی ،بندرعباس، هرمزگان

در دنیاي در حال تغییر کنونی ضرورت آموزش در سازمان ها و نهادها به دلایل فراوان پذیرفته شده است . تغییرات سریع و عمیق علمی سبب شده است که هر از چند گاهی مطالب و نظریه هاي جدیدي وارد میدان زندگی شود که براي ارائه حیات به ناچار باید علوم و معارف جدید را آموخت و برخی از نظریه هاي قدیمی را که کارآیی ندارند ، کنار گذاشت . هرچه دانش و مهارت هاي کارکنان با نیازهاي جامعه و پیشرفت هاي علمی ، تغییرات فن آوري هماهنگی و انطباق بیشتري داشته باشد درجه اطمینان از موفقیت فرد و سازمان بالاتر می رود . در نتیجه کارکنان آموزش دیده نسبت به کارکنان آموزش ندیده به تغییرات سازمانی و همچنین تغییرات جامعه آگاهانه تر واکنش نشان می دهند و از آن جا که حیات و ادامه زندگی سازمان تا حدود زیادي به دانش و مهارت کارکنان آن بستگی دارد ، افراد ماهرتر و آموزش دیده تر نقش مؤثرتري در کارآمدي و بهره وري سازمانی خواهند داشت .در این پژوهش که با هدف تبیین مفهوم آموزش ، انواع آموزش درسازمان ، مراحل آموزش کارکنان ( آموزش ضمن خدمت ) ، مدل هاي علمی آموزش، مراحل مختلف فرآیند آموزش (نیازسنجی والگوهاي آن ) ، ارزشیابی ، اثربخشی آموزشی کارکنان ( روش هاي سنتی و نوین آموزش کارکنان ) از روش مروري/تحلیلی انجام شده است .نتایج نشان داد آموزش ، نیروي انسانی را براي رسیدن به اهداف و مأموریتهاي سازمان تقویت مینماید . آموزش در افزایش مهارتهاي شغلی نیروي انسانی اعم از مدیران و کارکنان مؤثر است. همچنین این آموزشها حیطه دانش و معلومات مربوط به وظیفه کارکنان را گسترش میبخشد و بر مهارتهاي شغلی آنان می افزاید.

آموزش کارکنان ، آموزش ضمن خدمت ، نیاز سنجی آموزشی ، ارزشیابی و اثر بخشی آموزشی.