تعیین وضعیت آمادگی اجرای مدیریت دانش با استفاده از ارزیابی و شناسایی عوامل تاثیرگذاری موفقیت

امروزه سازمان ها ها دریافته اند که دانش یکی از مهم ترین و بارزترین شاخص های ماندگاری در دنیای رقابتی است. بُعد رقابتی اصلی هر بنگاه اقتصادی، ایجاد و انتقال موثر دانش درون سازمان است. اجرای موفق مدیریت دانش به هماهنگی بین عواملی از قبیل فرهنگ سازمانی، فناوری اطلاعات، ساختار سازمانی، رهبری ومنابع انسانی بستگی زیادی دارد. این پژوهش با استفاده از ارزیابی عوامل تاثیرگذار موفقیت، به دنبال تعیین وضعیت آمادگی اجرای مدیریت دانش در شهرداری تهران است. برای هریک از شاخص های بالا، مولفه های مختلفی بر اساس راهبردهای اساسی مدل نوناکو و تاکوشی در تهیه پرسشنامه استفاده شده است. تحلیل داده های به دست آمده از پرسشنامه نیز با استفاده از آزمون وضعیت فریدمن (بالاترین میانگین) اولویت بندی شدند. بر اساس یافته های آزمون ها، این سازمان با مطلوب اجرای مدیریت دانش فاصله دارد. در این میان زیرساخت های مدیریت دانش، فرهنگ سازمانی وضعیت نامساعدتری نسبت به سایر عوامل دارد، همچنین زیرساخت های فناوری اطلاعات از بهترین وضعیت برخوردار است. در انتها با توجه به مدل پایه ساختمان دانش، پیشنهادهایی برای استقرار مدیریت دانش در شهرداری منطقه 5 تهران ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، دانش صریح سازمان ، دانش ضمنی سازمان ، اجرای مدیریت دانش