تاثیر تبلیغات رسانه های اجتماعی بر پاسخ مشتری (مورد مطالعه؛ مشتریان سایت دیجی کالا)
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: دومین همایش بین المللی مهندسی فناوری اطلاعات، کامپیوتر و مخابرات ایران
- کد COI اختصاصی: ICTBC02_021
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 683
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه پیام نور
عضو هیات علمی دانشگاه پیام نور
چکیده
هدف این مقاله، بررسی تاثیر تبلیغات رسانه هاي اجتماعی بر پاسخ رفتاري مشتریان نسبت به محصولات برندها می باشد. جامعه آماري این تحقیق مشتریان سایت دیجی کالا (نامحدود) می باشد. که تعدادي از آنان به روش نمونه گیري تصادفی ساده مورد مطالعه قرار می گیرد. ابزار جمع آوري داده ه ا پرسشنام ه استاندار د بود ه و روایی سازه هاي پرسشنامه از طریق اساتید و خبرگان و پایایی تحقیق با آلفاي کرونباخ مورد بررسی قرار گرفت، تجزیه و تحلیل داده هاي پژوهش از طریق مدلسازي معادلات ساختاري با استفاده از نرم افزار اس پی اس اس و پی ال اس انجام شد. یافته هاي این تحقیق نشان داد که هر 6 فرضیه محقق تایید گردید در این میان میزان تاثیرگذاري فرضیه سوم بیشتر از فرضیات دیگر مشاهده شد.کلیدواژه ها
بازاریابی رسانه های اجتماعی، پاسخ مشتری، سایت دیجی کالامقالات مرتبط جدید
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.