هادی اعرابی - گروه مدیریت دولتی ، دانشگاه پیام نور ،واحد خوی ، ایران
امیرحسین عبدالعلی پور - عضو هیات علمی گروه مدیریت تحقیق در عملیات، دانشگاه آزاد اسلامی واحد خوی، ایران.

امروه افزایش رقابت بین شرکت ها و نیز نیاز آنها به پاسخگویی موثر و سریع به تغییرات شرایط عملیاتی و همچنین نیاز های پرسنلی، ضرورت شناسایی عوامل موثر بر عملکرد کارکنان را افزایش داده است . هدف این تحقیق بررسی روابط بین وعوامل مرتبط با شرکت/ محیط (فرهنگ آموزش ، پشتیبانی مدیریتی ، پویایی محیط و جو سازمانی ) و عوامل مرتبط با شغل (محیط شغلی ، استقلال شغلی ، ارتباطات شغلی) و عوامل مرتبط با کارکنان (انگیزش ذاتی ، انعطاف پذیری ، سطح مهارت ، فعالیت، سازگاری ، تعهد ) و تاثیر آنها در عملکرد کارکنان است. یک مدل تحقیقاتی جدید که روابط بین این عوامل و عملکرد کارکنان را بررسی می کند. نتایج حاکی از آن است که محیط کار و پشتیبانی مدیریتی بیشترین تاثیر را بر عملکرد شغلی دارد (مستقیم و غیر مستقیم ) ، در حالی که سازگاری و انگیزه ذاتی به طور مستقیم برعملکرد شغلی تاثیر می گذارد . محدودیت بالقوه این است که فقط روییک بخش تجاری متمرکز نشده و از داده های شرکت های کوچک و متوسط استفاده شده است .(به عنوان مثال نمونه ناهمگن می باشد)

سازگاری ، عملی ، عملکرد کارکنان