بررسی نقش فناوری اینترنت و عملکرد سازمانی با جهت گیری تجارت الکترونیک

موضوع این پژوهش بررسی رابطه بین فناوری اینترنت و عملکرد سازمانی با جهت گیری تجارت الکترونیک در بانک پارسیان شعب استان تهران می باشد. در فصل اول سوالاتی مطرح شد که فرضیاتی را در همین راستا مطرح کردیم. براساس فرمول کوکران تعداد 384 نفر از مشتریان و 150 نفر از مدیران بانک بعنوان نمونه انتخاب شدند. مولفه های عملکرد سازمانی، فناوری اینترنت، آشنایی کارکنان و مشتریان با تجارت الکترونیک با استفاده از پرسشنامه با مقیاس 5 لیکرت مورد ارزیابی قرار گرفته است. نتایج نشان داد که بین فناوری اینترنت و آشنایی با تجارت الکترونیک مشتریان در بانک پارسیان شعب استان تهران رابطه معنادار مثبت وجود دارد.بین فناوری اینترنت و آشنایی با تجارت الکترونیک سازمان در بانک پارسیان شعب استان تهران رابطه معنادار مثبت وجود دارد. بین عملکرد سازمانی و آشنایی با تجارت الکترونیک مشتریان در بانک پارسیان شعب استان تهران رابطه معنادار مثبت وجود دارد. بین عملکرد سازمانی و آشنایی با تجارت الکترونیک سازمان در بانک پارسیان شعب استان تهران رابطه معنادار مثبت وجود دارد. بین فناوری اینترنت و عملکرد سازمانی در بانک پارسیان شعب استان تهران رابطه معنادار مثبت وجود دارد .

کلیدواژه ها:

فناوری اینترنت ، عملکرد سازمانی ، تجارت الکترونیک ، بانک پارسیان