مروری بر نقش بازاریابی اینترنتی در شبکه های اجتماعی بر الگوی رفتاری مصرف کنندگان

موفقیت عرضه و فروش یک محصول در دنیای پر رقابت امروزی، نیازمند استراتژی مناسب بازاریابی است. عوامل متعددی بر انتخاب استراتژی های بازاریابی تاثیر می گذارد که از آن جمله می توان به رقبا و مشتریان اشاره کرد. در این میان، رفتار مصرف کنندگان از مجموعه عوامل کلیدی است که نقش موثری در انتخاب استراتژی های بازاریابی دارد. تعیین ارتباط بین الگوی رفتار مصرف کنندگان و شیوه بازاریابی، کمک قابل توجهی به مدیران، در راستای اتخاذ راهکار مناسب بازاریابی، می نماید. یکی از شیوه های نوین بازاریابی، تجارت الکترونیک در شبکه های اجتماعی است که به اختصار، تجارت اجتماعی نامیده می شود. بازاریابی در شبکه های اجتماعی، هم از دید صاحبان کالا و خدمات، و هم از منظر مشتریان و مصرف کنندگان، مزایای بسیاری دارد. پژوهش حاضر، با مروری بر تاثیر شبکه های اجتماعی بر تصمیم گیری مشتریان، نقش ابزار تجارت الکترونیک را در به قدرت رساندن صنعت فرش دستبافت و چاپ و نشر کتاب، مورد ارزیابی قرار می دهد.

کلیدواژه ها:

بازاریابی الکترونیک ، شبکه های اجتماعی ، بازاریابی اینترنتی ، وفاداری مشتری