بررسی روش های داده کاوی جهت دسته بندی مشتریان در بازاریابی مستقیم

  • سال انتشار: 1389
  • محل انتشار: چهارمین کنفرانس داده کاوی ایران
  • کد COI اختصاصی: IDMC04_004
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 5039
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

عباس نامدار علی ابادی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه مازندران

حمیدرضا رضوانی

استادیار و عضو هیئت علمی دانشگاه مازندران

رمضان غلامی

کارشناس ارشد مدیریت اجرایی و عضو هیئت علمی دانشگاه پیام نور قائمشهر

چکیده

داده کاوی تکنیک جدید و قوی برای کمک به شرکت ها جهت کشف الگوها در پایگاه داده مشتریان می باشد فرایند بازاریابی مستقیم در ارتباط با جذب مشتریان بوده و شناسایی مشتریان هدف دراین فرایند دارای اهمیت زیادی می باشد درواقع این مشتریان هدف هستند کهبرای ارائه محصولات و خدمات جدید انتخاب می شوند بنابراین فرایند شناسایی مشتریان هدف در شرایط رقابتی دارای اهمیت زیادی است دسته بندی مشتریان براساس تکنیکهای داده کاوی جهت شناسایی مشتریان هدف به کار می رود هدف مقاله بررسی روشهای مختلف داده کاوی در دسته بندی مشتریان است درخت تصمیم شبکه عصبی و نزدیک ترین همسایگی از جمله تکنیکهای داده کاوی هستند که دراین مقاله مورد بررسی قرار میگیرند.

کلیدواژه ها

داده کاوی، بازاریابی مستقیم، دسته بندی، مشتریان هدف

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.